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数理统计与六西格玛绩效指标厦门TTE总经理室：赖炳和数理统计与六西格玛绩效指标共35页，您现在浏览的是第1页!

目录一.六西格玛绩效指标二.数理统计与概率论数理统计与六西格玛绩效指标共35页，您现在浏览的是第2页!

一.六西格玛绩效指标数理统计与六西格玛绩效指标共35页，您现在浏览的是第3页!

六西格玛管理中常用的过程绩效指标:经营结果分析单位缺陷数(defectsperunitDPU)DPU=缺陷数/单位产品数机会缺陷率（defectsperopportunityDPO）DPO=缺陷数/(产品数×机会数)百万机会缺陷数（defectspermillionopportunityDPMO）DPMO=DPO×106数理统计与六西格玛绩效指标共35页，您现在浏览的是第4页!

经营结果分析缺陷率与西格玛水平Zu:(规格上限SIGMA水平)Zl:(规格下限SIGMA水平)Z=MIN(ZU,ZL)数理统计与六西格玛绩效指标共35页，您现在浏览的是第5页!

概率在一组条件S之下,若事件A可能发生也可能不发生,则称A为随机事件.随机事件:例:投掷一枚硬币(条件S),国徽(A事件)可能发生也可能不发生.随机实验:在随机事件定义中,“一组条件S之下,若事件A可能发生也可能不发生”的实验,称为随机实验.概率的统计定义:设S是一个可重复的随机实验,事件A在每次实验中可能出现也可能不出现,假定在Ｎ次互不影响的重复实验中，Ａ出现了μ(n)次，而且当Ｎ充分大时，μ(n)／Ｎ愈来愈接近一个常数Ｐ，则称Ｐ为随机事件Ａ出现的概率，记为Ｐ｛Ａ｝＝Ｐ.数理统计与六西格玛绩效指标共35页，您现在浏览的是第6页!

概率概率举例试验者投掷次数(n)出现国徽次数(m)频率(m/n)A204610610.5186B404020480.5096C1200060190.5016D24000120120.5005例1.掷硬币实验:结论:在掷硬币的随机实验中,当实验重复次数充分大时，出现国徽的概率接近一个常数0.5，则称国徽出现的概率为0.5，记为Ｐ｛出现国徽｝＝0.5数理统计与六西格玛绩效指标共35页，您现在浏览的是第7页!

几种常见的离散型随机变量及其分布1、0-1分布★若随机变量只取0，1两个值，其概率分布为P(=1)=p，P(=0)=1-p，(0p1)，则称服从参数为p的0-1分布，又称贝努利分布或两点分布。0-1分布的分布规律可用统一表达式表述为D(?)=p(1-p)E(?)=p数理统计与六西格玛绩效指标共35页，您现在浏览的是第8页!

常用的几种分布99.6%二项分布_概率分布曲线数理统计与六西格玛绩效指标共35页，您现在浏览的是第9页!

应用举例例计件类:在去年检验记录中,经统计平均每100个产品中有3个不合格,在今年的检验中,以3倍标准差作为控制界限,其控制范围应:=3±5.1(控制下线0,控制上线8)99.7%数理统计与六西格玛绩效指标共35页，您现在浏览的是第10页!

泊松分布（Poissondistribution，也译为布瓦松分布，布阿松分布，波以松分布等）是一种统计与或然率学里常见到的离散或然率分布（discreteprobabilitydistribution），由法国数学家西莫恩·德尼·布瓦松（Siméon-DenisPoisson）在1838年时发表。泊松分布的概率密度函数为:

泊松分布的参数λ是单位时间(或单位面积)内随机事件的平均发生率。数理统计与六西格玛绩效指标共35页，您现在浏览的是第11页!

实验数据与理论数据对比现将λ=3.87代入泊松分布的公式中可得Pk,再用N乘以Pk,则相当于理论上出现N次观测中出现k个粒子的频数;实验k0123456789≥10Nk57203383525532408273139452716理论Pk0.02090.08070.15620.20150.19490.15090.09730.05380.02600.01120.0043Nk54211407525508394254140682911从上表中我们发现实验结果与理论结果很接近!数理统计与六西格玛绩效指标共35页，您现在浏览的是第12页!

99.78%泊松分布_概率分布曲线数理统计与六西格玛绩效指标共35页，您现在浏览的是第13页!

应用举例例:计点类:每台电视机在生产过程中外观检验有100个点,在去年平均缺陷数为3,在今年的检验中,以3倍标准差作为控制界限,其控制范围应:=3±5.2