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职业经理人12项修炼人力资源部供稿112SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第1页!

12项修炼◎思维技能◎组织技能◎绩效管理◎个人风采212SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第2页!

12SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS拟订计划制定决策解决问题思维技能312SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第3页!

职业经理人12项修炼制定标准成果管制绩效考核绩效管理412SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第4页!

思维能力是首要的能力※效率是：把事情做正确DOTHETHINGSRIGHT※效果是：做正确的事DOTHERIGHTTHINGS※思维能力是最重要、最抽象、最难培养。512SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第5页!

职业经理人所需要的职业化能力※K—专业知识（商业、法律、产品、科技、管理等）※A—敬业的态度（积极热情、负责守法、保守秘密、不从事与公司利益相违背的工作、与他人合作、栽培部属）※S—纯熟的技能（思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采）612SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第6页!

高层主管的任务※建立愿景※制定战略※分配资源管理工作战略理念一般管理712SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第7页!

IT平台个人态度与技能员工素质平台员工管理平台产、销、人、发、财企业愿景与文化战略与组织团队、管理、领导何去何从攻、守、规模所有员工初级主管高阶主管中层主管企业架构812SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第8页!

职业经理人应有的知识（K）法律政策产品行业公司912SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第9页!

职业经理人应有的习惯（H）保持健康终生学习自我反省善用时间掌握信息1012SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第10页!

职业经理人应有是习惯（H）3.要事个人管理的习惯1.积极主动个人愿景的习惯2.以终为始个人领导的习惯4.双赢思维人际关系领导的习惯5.统合综效创意合作的习惯6.知彼解己同理心沟通的习惯7.不断更新持续更新的习惯1112SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第11页!

管理的实质通过别人来实现预定的目标或使活动完成得更有效;运用各项技术;使用各种资源;达成组织目标.1212SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第12页!

职业经理人的日常工作1.设定目标4.评估绩效2.组织资源3.激励与沟通5.培养人才1312SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第13页!

项修炼—制定计划1412SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第14页!

计划的要素清晰的目标明确的方法与步骤必要的资源可能的问题与成功的关键1512SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第15页!

管理循环APCD计划执行检查修正1612SKILLSFORPROFESSIONALMANAGERS职业经理人1234技能共48页，您现在浏览的是第16页!

统计的工具PDCA典型的模式称为：“四个阶段”、“八个步骤”、“七种工具”四个阶段—PDCA八个步骤：分析现状、发现问题（排列图、直方图、控制图）；分析质量问题中的各种影响因素（因果图）；分析影响质量问题的主要原因（排列图、相关图）；针对主要原因，采取解决的措施（5W1H）1