供应链管理完整版本.pptVIP

第十一章

供应链管理学习目的了解供应链管理的基本概念及发展理解影响供应链特性的因素掌握成功实施供应链管理的条件了解信息技术对企业供应链的影响了解物流管理的一些知识明白供应链管理的措施本章引例旭创公司紧凑的供应链是其成功的关键管理主题现代企业更加依赖供应链信息技术的发展，供应链管理得心应手合作关系的变化，提升供应链的竞争力供应链管理示例(IBM欧洲公司)供应链管理界面日用杂货行业供应链家电行业供应链建筑行业供应链一、供应链管理的定义围绕核心企业将其供应商、分销商直到最终客户联结而成的网链结构。有内向物流和外向物流一个公司的供应链供应链概览供应链为有效地满足最终客户的生产需要，而将各个环节的成员联结成一个整体的网络。家具店鲜鱼店供应链供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式供应链结构供应链结构差别大不同待行业，相同行业供应链管理的作用预测需求选择供应商订购原材料/零部件库存控制生产进度计划企业间资金流管理基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等戴尔的直线订购模式

直线模型是根据客户的具体需求、而不是根据市场的预测制定生产计划的。其核心是在于直销背后的一系列包括采购、生产、配送等环节在内的快速反应。利用一切先进的通讯方法和自己的客户保持联系。了解每个客户的独特需求，细分产品。惠普的大规模定制大规模定制就是一个公司向全世界不同的顾客提供高度个性化产品和服务的能力。其关键在于将产品差别化的工作推迟到供应网络的最后一点来进行。为了做到这一点，公司必须重新构思和整合其产品的设计制造和发送这些产品的过程以及整个供应网络的结构，通过采用这样一个全面的方法，公司能以最大的效益来运作，以最小的存货量迅速快捷地完成顾客的定单。太阳微系统（SUN）公司的部件配送虚拟化在INTERNET时代，SUN将它的部件配送中心带入虚拟领域。太阳微系统公司，将它地配送伙伴由第三方物流服务提供商转换为第三方信息提供商，由此节约了数百万美元的开销。供应链管理的关键过程供应链管理可分为三个关键过程：规划、执行、绩效测量。可分别称之为三个系统。这三个过程共同的目标就是优化供应链。绩效测量系统是检查供应链管理的绩效，跟踪供应链是否健全，支持供应链管理决策。供应链管理的特点供应链管理的关键过程企业为了能在多变的市场上获得竞争的优势，在供应链管理中应该有绩效测量机制，以帮助企业做出正确的决策。绩效测量涉及财务系统的一系列问题，如管理会计、库存会计、成本会计等等。也涉及到采用工具软件对企业进行审计、经营分析，例如，对零售市场产品类别的分析、对销售收入的分析、存货周转率分析等等。供应链的绩效测量主要从三个方面入手：企业内部供应链绩效；企业间供应链绩效；供应链综合绩效。在供应链管理中，系统的概念、系统的观点十分重要。我们可以认为供应链管理是一个系统，它有系统结构的所有特征。供应链与传统的供应系统(Logistics：后勤体系)的区别。传统的供应系统体系是“从采购到销售”，而供应链是“从需求市场到供应市场”。供应链管理的概念是一个观念上的创新，需要人们摒弃以往妄自尊大的观念。供应链对企业资源管理的影响，是一种资源配置的创新。供应链上有5种基本“流”在流动：物流资金流信息流增值流工作流供应链应是集成系统。二、供应链管理的发展传统的供应链模型整合的供应链管理模式整合的供应链管理已经超越了单一企业的规划与实施，形成了跨企业的供应链管理，所以它是一种“整合”的供应链管理，它包括了企业的内部与外部的“信息流”、“物流”、“资金流”、“关系”等方面的管理。整合的供应链管理，要点是将企业管理超越过本企业的界线，延伸到供应商与客户中去。使一个企业与上下游的供应商和客户间形成一个双赢的“供”、“需”关系。这种关系是企业致胜的法宝，也供应链管理最重要的。企业生态架构制造业供应链演化供应链管理的发展供应链管理的发展供应链管理的发展从a的缓冲库存到b的降低仍至消除再到c的物流外包最后到d的供应链的企业阶段。实例供应商的火灾与丰田的停产。三、供应链的影响因素供应商的数目竞争的加剧产品生命周期供应商管理库存技术的发展风险问题供应链中的不稳定因素需求的波动错误的预测延迟的交货低质量