11.1 市场调研分析.pptVIP

市场调研分析指导主讲人：阎凌翔小儿推拿技术与创业实践

当你走进市场的时候首先需要充分了解市场

乞丐的营销故事一个乞丐专门在深圳的华强北乞讨，一个月收入过五万，他的过人之处是非常懂得他的客户在哪里？

乞丐的营销故事情景一：当在一个大型商场门口，站着一个帅气的男生和一个漂亮的女生，会去选向谁乞讨？情景一：在一个高端超市门口，一个刚买完东西拿着购物袋的女孩，一对正在吃冰淇淋的青年男女，一个衣着考究拿着公文包的男士，选择向谁乞讨？

乞丐的营销故事这个乞丐说：华强北每天上万人流量，他的目标客户只有3成，成功几率约70%。而另外7成客户他选择放弃，因为时间就是成本，他不愿在不太可能给他施舍的人身上花时间精准定位客户市场调查分析

课堂目标和重点学习目标理解和学会市场调查分析的概念和意义学习重点掌握常用的市场调查分析的方法

市场调查分析的定义市场调查分析是指以科学的方法收集市场资料，并运用统计分析方法对所收集的资料进行分析研究，发现市场机会，为企业管理者做市场决策提供科学依据的一切过程

一、调查内容--市场需求性市场需求是指一定的顾客在一定的地区、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销计划下对某种商品或服务愿意而且能够购买的数量消费者愿意购买即有购买的欲望消费者能够购买即有支付能力

需求性分析因素消费者偏好个人收入产品价格替代品价格互补品价格预期

案例讨论假如我们要去开一家推拿诊所，就得先了解开设区域的人群的需求特性开设在工厂附近的生活区？开设在高端生活区？开设在大型商场附近？

二、调查方法市场调研主要是深入了解消费者的购买行为和意识，准确把握消费者的心理状况，使企业产品从消费者心理出发，达到快速占领消费者心理的目的。选择合适的调查方法，能更有效地获取精准信息

调查方法1.访问法走访调查的当地，直接咨询相关的商家和消费者

调查方法2.观察法在调查区域从侧面进行观察记录优点是被访者在被调查时并不感觉到正在被调查

调查方法3.调查法在某一特定地区和时间内，先进行一次推销方式的小规模实验，然后再用市场调查方法收集资料的一种调查方法

调查方法4.定性研究选取一定的调研对象，邀请来做一个集中的小组访谈，可以模拟一次消费场景，让调研对象尽可能多地提出可观的观点和想法

调查方法5.资料查阅法查阅相关的专业数据报告，获得需要的信息。有很多专业的数据分析公司，会公开提供行业市场调研报告，获取有价值的信息

三、市场分析方法SWOT分析法SWOT分析法，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析

SWOT分析

课堂小结市场分析调研的内容和重要性常用的市场调研方法常用的市场分析方法

课后作业自己选择一个地点，来创业开设小儿推拿门店，运用SWOT分析法来分析下自己的内部优势、劣势和外部的机会和威胁有哪些，并得出一个有价值的市场分析结论来