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C-100•思维模型
是一种冲突解决方式分类模型，主要包括五种不同的冲
TKI托马斯冲突模型突处理策略，分别是竞争、合作、妥协、回避和迁就。
概念解释
坚竞争策略强调个人目标和利益，追求胜利和权力。在冲突
竞中，倾向于主导对方，争夺资源，并将自己的立场视为最
持争重要的。这种策略适用于需要做出迅速决策、保护自身利
益或面对紧急情况的情况。
竞争策略合作策略合作策略关注双方的利益和目标，追求共赢和合作。在冲突
对合中，倾向于积极参与和寻找共同的解决方案，通过有效沟通
自竞争/强制合作/协作作和合作来满足双方的需求。这种策略适用于需要建立良好合
己作关系、解决复杂问题或实现长期共同目标的情况。
的妥协策略妥协策略要求双方都做出让步，达成双方可以接受的折衷
关
妥方案。在冲突中，倾向于平衡双方的需求，并通过双方让
心协步来达成一致。这种策略适用于需要快速解决冲突、维护
程合作关系或面临时间或资源限制的情况。
度
回避策略指的是避免或推迟处理冲突的情况，可能导致问
回题的积累或潜在的累计。在冲突中，倾向于回避争论和冲
不避突，寻求避免不必要的矛盾。这种策略适用于需要冷静思
坚回避策略
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