出租车驾驶员的管理制1 - 规章制度.docxVIP

规定如下：8（一）车辆保养出厂时，必须进行尾气排放测试，确保排放达标；（二）在日常工作中，应经常对车按违约处理。（2）每月违章达到两起的驾驶员，须参加技安股安排的办班学习，学习期间不减免承包定额，由公故后及时报

规定如下：8（一）车辆保养出厂时，必须进行尾气排放测试，确保排放达标；（二）在日常工作中，应经常对车

按违约处理。（2）每月违章达到两起的驾驶员，须参加技安股安排的办班学习，学习期间不减免承包定额，由公

故后及时报122事故台，并在第一时间报保险公司值班电话；（三）发生较大事故，公司负责人及安全科负责人

让其它车辆。（五）驾驶员运营服务规范1．服饰整洁、文明礼貌、服务规范；2．安全行车，遵守交通管理法规

第一条出租汽车驾驶员应具备条件

（一）有本市常住户口，男50岁、女45岁以下，身体健康，取得驾驶证3年以上。

（二）遵守法律、法规；

（三）被吊销营运资格证件的，须期满5年以上；

（四）经市出租汽车管理办公室考核并取得合格证书。第二条出租汽车驾驶员守则

（一）职业道德规范

1．自觉遵守企业的各项规章制度，认真履行岗位职责，向顾客提供规范化服务；

2．忠于职守，维护企业良好声誉，保护社会利益及企业利益，同各种不法行为作斗争；

3．工作积极，热爱本职，努力学习运营服务及安全运营知识，不断提高自身业务技能及服务水平；

4．增强服务意识，树立高度的企业荣誉感和自豪感。

（二）仪容仪表规范

1．营运中要保持服饰干净整洁，穿着统一出租车驾驶员制服；

2．营运中驾驶员不准袒胸露背、穿拖鞋；

3．男驾驶员在营运中不准穿无袖背心，不准蓄须、留长发；

4．女驾驶员在营运中不准穿超短裙。

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上述要求的落实，否则，应立即将车辆停放到公司的专用停车场地。第六条车辆安全技术管理制度（一）一日三检；所有灯光开关应开关自如；蓄电池液面在刻度范围内，柱头连接无松动现象；刮水器工作正常；喇叭声响正常；；4．增强服务意识，树立高度的企业荣誉感和自豪感。（二）仪容仪表规范

上述要求的落实，否则，应立即将车辆停放到公司的专用停车场地。第六条车辆安全技术管理制度（一）一日三检

；所有灯光开关应开关自如；蓄电池液面在刻度范围内，柱头连接无松动现象；刮水器工作正常；喇叭声响正常；

；4．增强服务意识，树立高度的企业荣誉感和自豪感。（二）仪容仪表规范1．营运中要保持服饰干净整洁，穿

；3．携带并按照规定放置、张贴营运资格证件和服务监督卡；4．在准许停车的路段实行招手停车载客或者停车

1．车厢内外整洁光亮、车身喷饰完整清晰；

2．车窗内外不乱贴、乱放装饰物及其它未经允许的物品；

3．在指定位置张贴营运证件（营运证、价标、警告提示、服务监督卡、条幅）；

4．车厢服务设施齐全完好。

（四）行车规范

1．遵守交通规则，服从交通民警的指挥；

2．在准予停车的路段方便乘客上下车；

3．不超速、不强行猛拐、不乱停乱放、做到安全行车、主动礼让其它车辆。

（五）驾驶员运营服务规范

1．服饰整洁、文明礼貌、服务规范；

2．安全行车，遵守交通管理法规；

3．携带并按照规定放置、张贴营运资格证件和服务监督卡；

4．在准许停车的路段实行招手停车载客或者停车下客，不得乱停车；

5．按规定使用标志灯，车内无乘客时应当显示空车待租标志，因故暂时不能营运时，应当显示停运标志；

6．按照最佳路线行驶，不得故意绕行；

7．必须正确使用计价器，不得与乘客议价，不得向乘客索要财物，收款后需要给乘客找零钱时，必须找零钱；

8．按照计价器显示的金额收费，禁止私自拆除、改装计价器或者在

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乘客的要求有其他违反出租汽车管理、道路交通管理、治安管理规定的。（六）语言规范1．营运中驾驶员必须使辆的发动机工况和尾气排放情况进行检查，发现异常现象应立即向公司修理部门与主管领导报告，约请有关人员进励50元，并在安全服务例会上予以表彰。（三）驾驶员证件丢失补办条例1．运营证丢失，公司将对其处以15》、《道路交通法规》和企业的各项管理规章制度，确保公司“安全行车，优质服务”经营目标的落实，确保国家计价器上弄虚作假；

乘客的要求有其他违反出租汽车管理、道路交通管理、治安管理规定的。（六）语言规范1．营运中驾驶员必须使

辆的发动机工况和尾气排放情况进行检查，发现异常现象应立即向公司修理部门与主管领导报告，约请有关人员进

励50元，并在安全服务例会上予以表彰。（三）驾驶员证件丢失补办条例1．运营证丢失，公司将对其处以15

》、《道路交通法规》和企业的各项管理规章制度，确保公司“安全行车，优质服务”经营目标的落实，确保国家

10．满足乘客提出的使用或者不使用车内服务设施的要求；

11．不得擅自拆除安全防护装置；

12．保持车辆整洁，牌证齐全、清晰，不得挪用车辆牌证或者对车辆牌证弄虚作假；