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收银员中级实操题

一、试题名称:数字输入操作（10分）

考核时间:1分钟

(配分比例):

考试要求:

使用专用数字测试软件,在1分钟内准确录入130个数字,录入准确率需达

到100%,1分钟内录入在130个数字以下为不合格,1分钟内录入在130个

数字以上而准确率未达100%也为不合格.以上模式考两次,两次中有任意

一次达到要求,即可得满分.

1.考前不准接触电脑.

2.将电脑测试时间调为l分钟,电脑自动计时,时间一到,屏幕将显示输入

速度及输入正确率.

注意事项:

考核时限到,应即时停止任何操作.

二、试题名称:点钞(10分)

考核时间:1分钟

(配分比例):

考试要求:

J分钟内在一孔张数超210张以上(de)练功券中清点出210张练功券,1分

钟内张数准确、且用橡皮筋捆扎结实则为合格得10分,张数不准确或超时

完成则为0分,张数准确但捆孔不结实则得9分,张数不准确但捆扎结实得

0分:以上模式考两次,取最高得分.考前不准接触练功券.

注意事项:

考核时限到,应即时停止任何操作.

三、试题名称:假联POS操作(满分20分)

考核要求:

1、15分钟内完成银联相关操作:按题目要求在指定时间内完成银联POS机

相关操作;规定时间内未完成(de)题目不计分;

2、本次考试操作员号为01,操作员密码0000,收银主管密码为

123456,本次考试所使用银行长均凭个人密码进行交易,密码为

132639.

3、选手应认真审题,务必按照试卷中题号顺序选择操作完成试题,每做完

一笔交易后打印(de)签购单(商户联)无须签字和撕下考试结束后完成在

签购单首单空白处填写个人信息,与试卷一起交给现场裁判,并将比赛用

卡放回.

4、选手若题目做惜时请在打印出(de)签购单上打x或在显着位置注明

作废字样,以便于评卷人员识别.不得跳题或以重打印等方式变相跳题,

否则计0分.

5、选手如在规定时间结束前完成所有操作,应向裁判举手示意并声明完

毕飞同时攻手离开机具,但不得提前离开考场.

考试题目:在15分钟内完成以下操作

1、进行签到操作.(1分)

2、选择正确(de)银联卡.(1分)

3、2010年9月1日,吴先生刷银联信用卡购买飞机票去上海世博,花费3000

元,请操作.(2分)

4、第3题(de)打印凭条不清晰,重打印,请操作.(1分)

5、吴先生购买某品牌衣服1200元,可享受4折优惠,请操作.(2分)

6、9月10日,吴先生约朋友到西餐厅吃饭,用信用卡消费900元,请操作.(1

分)

7、按第6题进行消费撤消,请操作.(2分)

8、吴先生在某超市购买衣服990元,领带170元,用信用卡支付,请操作.(2

分)

9、10月14日,吴先生在电子市场购买了各类电子物品10001元,请操作.(1

分〕

10、续第9题;下午,吴先生在当日当批内退货6000元,请操作.(2分)

11、续第9题;10月18日,吴先生认为购买(de)有质量问题,退回购买费用

1200元,

请操作.(2分)

12、续第9题;10月20日,吴先生对新购入(de)MP4不满意,退款500元,

请操作.(2分)

13、做下班结算操作.(1分)

四、试题名称E上机操作(满分60分)

A、考核要求:

5分钟内完成以下操作:

1、扫描前工作准备:

2、其中扫描15种商品要求计时1分钟(其中干货10种、生鲜5种;但其

中有一种生鲜商品标签重量与实际重量不符:另一种干货商品调包;悔不

符商品找出后做出昆明即可;另一-干货商品条形码破损无法扫描需手工

输入条形码);

3、主动促销商品

4、现金收款找赎:

5、装袋送客:

注意事项:

1、考前不准接近收银台.

2、考官第一次发令后收银员进入收银台完成相关操作.

3、完成考试即举手示意:提前完成不加分,时间一到即停止手上工作,己完

成(de)

项目可计分,如有未完成项目均不计分.