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品质部工作职责

品质部工作职责

品质部是企业中极为重要的部门之一，其主要职责包括以

下几个方面：

一、品质管理部门的工作职责

1.贯彻执行公司的质量方针和质量目标，策划并组织公司

质量管理体系的运行维护和绩效改善；

2.负责制定和实施各种品质管理制度，如“5S”、“零缺陷”、

“全面质量管理”等，组织和推动各种品质活动；

3.对各部门的品质管理工作进行内部质量审核；

4.制定和执行进料、在制品、半成品、成品的品质标准、

品质检验规程和各种质量记录表单，对出仓产品的品质负全部

责任；

5.进行全员品质教育和培训；

6.处理各种质量责任事故调查，仲裁处理各种品质异常，

协助营销中心对客户投诉和退货进行调查处理。

二、品质管理部门的人员编制

品质管理部门的定员为2人，其中设有1名经理（副总经

理）和1名品管助理。

三、品质管理部门各岗位职务说明书

一）品质管理部门经理职务说明书

1.职务名称：品质管理部门经理

2.直接上级：总经理

3.直接下级：品管助理

4.管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、

指挥、指导、审核、控制、监督的权力；

5.管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准

要求和出库产品质量负主要责任；

6.具体工作职责：

在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的

贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护和绩效改善，努力改

善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任；

负责公司各种品质制度的订立和实施，品质活动的执行和

推动；

组织品控、品检人员对专业技术知识的研究，关心他们的

思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍；

负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订和执

行，监督指导IQC、PQC、XXX的工作；

负责公司品质异常的仲裁和处理，协助营销部门对客户投

诉和退货的调查、原因分析和改善措施拟定；

制定和督导不合格预防和纠正措施的执行；

负责检验器具的校正和控制，产品设计和打板的质量控制，

以及客供品的管制；

负责品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析和控

制；

推行全员品管，对各部门工作进行内部质量稽核；

对原材料供应商和外发加工进行评估。

7.职务要求：

大专以上学历，服装、纺织类专业或相当水平；

熟悉ISO9000族标准，有内审员资格证书；

五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。

二）品管助理职务说明书

1.职务名称：品管助理

2.直接上级：品管经理

3.管理权限：在品管经理的委托下，该职位有权对产品和

服务的品质进行独立判断，并对不合格品进行临时管制。

4.具体工作职责：

协助品管部经理监督进出检验工作，定期抽查复检进出货

物，审查、整理并保存进料、成品检验记录表单。在发现进料、

成品检验中的不合格品前，控制不合格品的转序，并向品管部

经理提出控制进货、成品检验中不合格现象再发生的方法。

协助品管部经理完成生产中的质量控制职能，定期抽查中

查员的工作，整理、分析并保存工序检验记录表单。在发现工

序检验中的不合格项前，控制不合格品的转序，并向品管经理

提出有关方法，以控制工序检验中不合格现象的重复发生。

负责样衣、裁片检验。

整理和归档品质资料。

四、品管部员工绩效考核评分标准

该部门的员工绩效考核评分标准采用减分法。首先确定每

项工作的考核标准和标准分数，然后根据考核标准评估考核对

象的工作情况。根据实际工作情况与考核标准之间的差异，按

规定的减分标准相应扣分（直至扣完为止）。标准分与扣分数

量的代数和即为该考核项目的实得分。

一）品管部经理绩效考核评分标准

1.制订部门月工作计划（10分）：要求在每月28日前准

时报送本部门下月工作计划。未按时报送扣5分。要求根据本

部门工作职责和公司运作需要应安排的主要工作没有遗漏，计

划的工作目标、责任人、完成时间明确、方法、步骤和所需资