Spss统计应用实务-问卷分析与应用统计.pptxVIP

832-Spss统计应用实务-问卷分析与应用统计汇报人：AA2024-01-24

CATALOGUE目录问卷设计与数据收集描述性统计分析推论性统计分析高级统计分析方法Spss软件操作指南问卷分析案例研究

01问卷设计与数据收集

在设计问卷前，需要明确研究目的和调查对象，以便确定问卷的内容和形式。明确研究目的和调查对象设计简洁明了的问卷合理设置问卷结构注意问卷的排版和格式问卷应简洁明了，避免使用过于专业的术语和复杂的语句，以便被调查者能够快速理解并填写。问卷应按照一定的逻辑顺序进行排列，先易后难，先一般后特殊，以便被调查者能够顺利填写。问卷的排版和格式应该清晰、美观，字体大小和行距要适中，以便被调查者能够轻松阅读并填写。问卷设计原则与技巧

纸质问卷调查网络问卷调查电话调查面对面访谈数据收集方法与途径通过印刷纸质问卷进行调查，适用于小范围的调查，收集到的数据需要手动录入电脑进行分析。通过电话进行调查，适用于需要快速收集数据的情况，但需要注意电话调查的样本代表性和数据质量。通过在线问卷平台进行调查，适用于大范围的调查，可以自动收集数据并进行分析。通过面对面的方式进行调查，适用于需要深入了解被调查者情况的研究，但成本较高。

在收集到数据后，需要对数据进行质量评估，包括数据的完整性、准确性、一致性和可靠性等方面。数据质量评估对于存在问题的数据，需要进行预处理，包括数据清洗、数据转换和数据整合等方面，以便后续的数据分析。数据预处理对于存在缺失值的数据，需要根据具体情况进行处理，包括删除缺失值、插补缺失值和多重插补等方法。缺失值处理对于存在异常值的数据，需要进行识别和处理，包括删除异常值、替换异常值和保留异常值等方法。异常值处理数据质量评估与预处理

02描述性统计分析

通过统计各组频数，反映数据的分布情况，适用于等距分组和异距分组。频数分布表直方图与折线图箱线图直观展示数据分布形态，便于观察数据的偏态、峰态等特征。通过绘制箱体、须线和异常值，展示数据的分布情况，便于识别异常值和离群点。030201数据分布特征描述

适用于数值型数据，反映数据的平均水平，易受极端值影响。算术平均数适用于顺序数据，将数据分为两半，表示中等水平，不受极端值影响。中位数适用于分类数据，表示出现次数最多的数据，反映数据的集中趋势。众数数据集中趋势度量

四分位数间距上四分位数与下四分位数之差，反映中间50%数据的离散程度。变异系数标准差与均值的比值，用于比较不同单位或不同波动范围的数据的离散程度。方差与标准差衡量数据波动大小的常用指标，方差是数据与均值之差的平方的平均数，标准差是方差的算术平方根。极差最大值与最小值之差，简单明了但易受极端值影响。数据离散程度度量

03推论性统计分析

01利用样本数据计算出的单一值作为总体参数的估计值。点估计02根据样本统计量和抽样分布，构造一个包含总体参数真值的置信区间，并给出该区间对应的置信水平。区间估计03在社会科学、医学、经济学等领域中，参数估计被广泛应用于总体参数的推断和预测。参数估计的应用参数估计方法及应用

假设检验的基本原理先对总体参数提出一个假设，然后利用样本信息判断这一假设是否合理，即判断样本与假设之间的差异是否由抽样误差引起。确定拒绝域根据显著性水平和检验统计量的分布，确定拒绝原假设的区域。提出假设包括原假设和备择假设。计算检验统计量的值利用样本数据计算出检验统计量的值。选择检验统计量根据假设检验的目的和样本数据的特点，选择合适的检验统计量。做出决策将计算出的检验统计量的值与拒绝域进行比较，判断是否拒绝原假设。假设检验原理及步骤

方差分析的基本原理确定拒绝域计算检验统计量的值做出决策构造检验统计量提出假设通过比较不同组别数据的方差，判断不同组别之间是否存在显著差异。包括原假设和备择假设，即不同组别之间是否存在显著差异。根据方差分析的原理和样本数据的特点，构造合适的检验统计量，如F统计量。根据显著性水平和检验统计量的分布，确定拒绝原假设的区域。利用样本数据计算出检验统计量的值。将计算出的检验统计量的值与拒绝域进行比较，判断是否拒绝原假设。如果拒绝原假设，则说明不同组别之间存在显著差异。方差分析（ANOVA）应用

04高级统计分析方法

解释变量、被解释变量、回归方程等。回归分析基本概念一元线性回归、多元线性回归，模型假设检验与诊断。线性回归分析模型转换、参数估计与假设检验。非线性回归分析预测、因素分析等。回归分析应用回归分析原理及应用

聚类分析基本概念类、距离、相似性等。聚类方法层次聚类、K均值聚类、DBSCAN等。聚类效果评估轮廓系数、Calinski-Harabasz指数等。聚类分析应用市场细分、客户群划分等。聚类分析原理及应用

因子分析基本概念公共因子、特殊因子、因子载荷等。因子分析应用降维、综合评价等。因子分析步骤