护理不良事件上报流程图.docVIP

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XXX医院护理不良事件上报流程图

发生护理不良事件

发生护理不良事件

上报流程及处理措施

上报流程及处理措施

白班夜班

白班

夜班

班次

班次

根据具体情况，实施应急预案，同时上报主管医生，积极采取相关补救措施护士长、护理部、总值班责任组长、护士长

根据具体情况，实施应急预案，同时上报主管医生，积极采取相关补救措施

护士长、护理部、总值班

责任组长、护士长

初步评估科室护士长

初步评估

科室护士长

Ⅰ级、Ⅱ

Ⅰ级、Ⅱ级不良事件

做好相关人员的安抚沟通工作

密切观察病情变化

立即口头上报护士长、大科护士长、护理部及院领导

立即口头上报护士长、大科护士长、护理部及院领导

3天内在不良事件管理系统上报大科护士长3天内在不良事件管理系统上报大科护士长

3天内在不良事件管理系统上报大科护士长

3天内在不良事件管理系统上报大科护士长

Ⅲ级、Ⅳ级不良事件

Ⅲ级、Ⅳ级不良事件

大科护士长3天内上报护理部大科护士长3天内上报护理部

大科护士长3天内上报护理部

大科护士长3天内上报护理部

护理部结案，汇总、分析、提出改进意见