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中国学习者道歉言语行为的语用能力调查的综述报告

本文旨在对中国学习者道歉言语行为的语用能力进行调查和总结，主要探讨道歉语在跨文化交际中的应用和体现。

一、道歉的定义和类型

道歉是社交交往中最基本的一种交际行为，一般被定义为语言行为，指在和别人相处时，对自己做错的、有过失的事情表示歉意、认错或请求原谅。道歉的类型主要包括口头道歉和书面道歉两种形式，其中口头道歉又可分为直接道歉和间接道歉。

二、道歉语言行为的语言策略

语言策略是指人们在交际中选择和运用语言的方式和方法，包括了语言使用的各种技巧和手段。在道歉语言行为中，人们常常会采用以下几种语言策略：

1、直接承认错误

直接承认错误是最基本的道歉方式。这种方式要求人们直接面对错误并清楚地表示认错和歉意。例如：“IamsorrythatImadeamistake.”

2、表达歉意及责任感

在认错的同时，表达歉意和责任感也是道歉的重要组成部分。用语言表示出自己错误行为带来的不良后果以及内心的内疚和懊悔。例如：“IamsosorryforthetroubleIcausedyou.”

3、提供解释或理由

虽然道歉主要应该是针对自己的过错，但在某些情况下，为了让被害人更好地理解错误的原因和情况，提供一定的解释或理由也是必要的。例如：“Iamsorryforbeinglate.Mycarbrokedownonthewayhere.”

4、提出补救措施

为了弥补自己的错误，很多时候道歉者会提出一些行动来让被害人更好地接受自己的歉意。例如：“Iamsorryfordamagingyourcar.Iwillpayfortherepaircost.”

三、跨文化交际中的道歉语言行为

道歉的语言行为经常被作为跨文化交际中的重点问题之一而备受关注。在不同的文化背景下，道歉的具体表达方式和效果也会有所不同。以下是一些跨文化交际中的道歉例子：

1、英美文化

英美文化中的道歉通常比较直接，直白地表达出自己的歉意和认错态度。例如：“Iamsorry.Itsmyfault.”

2、日本文化

日本文化中的道歉通常比较间接和委婉，同时也包含着深深的自责和谦卑态度。例如：“非常抱歉给您带来了困扰。”

3、中国文化

在中国文化中，道歉也常常被视为一种面子问题。许多人在道歉时，会比较委婉地表达自己的歉意，以避免丢面子。例如：“真不好意思，我可能有一些小问题。”

四、中国学习者道歉言语行为的语用能力调查

通过对相关文献及实际案例进行分析，我们发现，中国学习者在道歉言语行为中有以下几个常见问题：

1、过分委婉

由于中国文化的影响，许多中国学习者在道歉时会显得过分委婉，连关键部分的歉意表达也不够明显。这种行为可能会让对方误解，或者没有意识到自己的错误。

2、过度自责

有些学习者会过度自责，把自己的错误行为和事情发展的完全归结于自己，使得道歉变得过于负面和消极。

3、忘记提供解决方案

在道歉的过程中，对于一些能够解决或缓解错误后果的方案，学习者很少会主动提出，这也是需要改进的地方。

综上所述，中国学习者在道歉言语行为中的语用能力仍有待提高。针对以上问题，我们可以通过语用教学和丰富社交经验的方法来积极地促进这些学习者的道歉能力的提高。