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基于CMMI的软件外包项目甲乙方协同风险管理的综述报告

随着全球市场的不断扩大和企业之间的竞争越来越激烈，越来越多的企业开始借助软件外包的方式来降低成本、提高效率。然而，软件外包项目需要多方协同合作才能实现成功，各方需考虑的方面众多，存在复杂的风险和挑战。为了应对软件外包项目的挑战和风险，需要在甲方与乙方之间建立起紧密的合作关系，开展协同风险管理。本文将从CMMI模型的角度出发，探讨软件外包项目甲乙方协同风险管理的研究进展。

一、CMMI模型的基本概念

CMMI（CapabilityMaturityModelIntegration）是美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）研发的一个软件过程改进的框架。它是一种逐步提高组织软件工程成熟度的模型，旨在使软件开发过程更加可预测、控制和有效。CMMI框架包括5个层面，从初始级到最高级别，分别是Initial、Managed、Defined、QuantitativelyManaged、Optimizing，每个级别包含了一系列的目标和要求。

二、软件外包项目的协同及其风险

1.协同概述

软件外包项目涉及多个角色，包括甲方、乙方、测试团队、用户等，这些人员之间的协作是支撑整个项目的基础。协同的目标是确保项目能够按照预期计划得以完成，并提供满意的结果。协同中涉及多个方面，包括需求定义、项目计划、资源分配、风险管理、沟通协调等。

2.风险概述

软件外包项目在协同过程中具有一定的风险，包括技术风险、管理风险、合作风险等。这些风险可能会导致项目进度滞后、质量下降、成本增加等问题。协同风险管理是针对这些风险而开展的一系列活动，旨在降低项目的风险水平，确保项目能够按照预期得以完成。

三、CMMI在甲乙方协同风险管理中的应用

1.建立风险意识

CMMI认为，组织中所有人员都应该具有风险意识，包括项目经理、技术人员、测试人员等。在甲乙方开展协同风险管理中，需要从项目初期就建立起风险意识，要求所有参与人员对项目可能出现的风险有清晰的认识，并采取相应的措施进行规避。

2.建立风险管理计划

风险管理计划应当是甲乙方制定的一个重要文档，在该文档中，需要规定明确的风险管理责任、流程以及风险分类和评估方法等，这有利于团队成员对项目中各个方面进行全面的风险评估，从而采取更加有效的风险控制措施。

3.对项目进行风险识别

风险识别是协同风险管理的一个重要环节，目的是发现项目中可能存在的不确定性。甲乙方需要超越现有认知，面对各种复杂的情况，通盘考虑风险信息，识别潜在的风险事件。

4.风险评估与排序

在对各种可能存在的风险情况进行识别后，甲乙方需对风险进行二次分析和评估，并进行排序。在此过程中，能够更清楚地认知风险的可能性和重要性，进而根据风险的优先级排序，给出针对性的解决方案。

5.风险控制与监测

在甲乙方的协同风险管理中，风险控制与监测是相辅相成的。控制风险是否得到有效的降低或处理，需要通过跟踪风险的情况来实现。同时，需要对项目真实情况进行动态监测，实现比较精准的风险控制。

四、结论

软件外包项目的协同风险管理是软件开发过程中必不可少的一部分，最终的目的是确保项目按照预期计划得以完成并具备一定的质量保障。CMMI模型提供了一系列的指导，对甲乙方进行协同风险管理提供了有效的参考和方法论，可以使得整个过程更加有序、可控，确保项目最终能够顺利交付。