精品物业管理基础》期中复习卷选择题 客观题 期末试卷 试题和答案精品.pdfVIP

2018-2019-1学期《物业管理基础》期中复习卷

适用于18物管51班

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：________________________

班级：________________________

学号:________________________

一、单项选择题。(每小题1分,共60题)

1.物业管理起源于19世纪60年代的（）。[单选题]*

A、德国

B、美国

C、英国(正确答案)

D、法国

2.“物业”是广东、香港和澳门地区人们对（）房地产的称谓。[单选题]*

A、单元性(正确答案)

B、综合性

C、普通型

D、别墅型

3.（）是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。[单选题]*

A、物业管理

B、房地产

C、不动产

D、单元性地产(正确答案)

4.因为物业具有（）,所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计,要考

虑与周围环境协调一致。[单选题]*

A、稳定性

B、固定性(正确答案)

C、耐久性

D、多样性

5.物业不仅有价值,而且具有使用价值或观赏价值,这体现了物业的（）。[单选题]

*

A、固定性

B、耐久性

C、多样性

D、高值性(正确答案)

6.物业管理是围绕着创造（）这一中心开展各项工作的企业行为。[单选题]*

A、经济效益

B、社会效益

C、安居乐业(正确答案)

D、保值增值

7.物业管理企业的根本任务和基本属性是（）[单选题]*

A、维修

B、管理

C、经营

D、服务(正确答案)

8.物业管理的主要内容不包括（）。[单选题]*

A、财务管理(正确答案)

B、保洁管理

C、环境管理

D、车辆管理

9.房屋装修规划、设计由（）进行。[单选题]*

A、房地产开发商

B、房地产行政管理部门

C、业主和使用人(正确答案)

D、物业管理公司

10.物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题()。[单选题]*

A、也要给住用人以满意的答复(正确答案)

B、不必作出答复

C、必须彻底解决

D、应及时向上级报告

11.物业管理企业接到报修后应立即行动,马上修好,这对物业管理企业()的影响是非

常明显的。[单选题]*

A、经济效益(正确答案)

B、知名度

C、规模

D、信誉

12.当住用人因特殊原因希望花钱买方便时,物业管理企业应创造条件满足其要求,提

供（）。[单选题]*

A、一般性服务

B、特约性服务(正确答案)

C、公共性服务

D、公众代办性服务

13.物管企业在接受业主或业主委员会的委托以后,成为物业的具体管理者,这体现了

物业管理的（）原则。[单选题]*

A、产权、经营权分离(正确答案)

B、业主到上

C、专业高效

D、公平竞争

14.物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确,才能做到人人有事做,事事有

人管,体现了（）。[单选题]*

A、业主至上原则

B、权责分明原则(正确答案)

C、产权、经营权分离原则

D、公平竞争原则

15.物管企业可以根据需要通过（）的办法,将一些专业性较强的项目分包给其它具

有实力的专业公司。[单选题]*

A、承包

B、签定合同(正确答案)

C、双方协商

D、中介

16.物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使

用人感到（）。[单选题]*

A、质价相符(正确答案)

B、能够承受

C、价格优惠

D、价格偏低

17.物业管理涉及到的法律很多,遇到的问题又十分复杂,在处理问题时应以（）为依

据。[单选题]*

A、企业的规章制度

B、业主委员会章程

C、上级行政部门的指示(正确答案)

D、法律、法规

18.物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。[单选题]*

A、仪表端庄,形象良好

B、忠于职守,尽职尽责(正确答案)

C、体魄健康,胸怀宽广

D、语言流畅,表达能力强

19.物业管理人员在工作中相互推诿,为事拖拉,不符合（）的职业道德要求。[单选

题]*

A、忠于职守,尽职尽责(正确答案)

B、实事求是,力事公道

C、谦虚谨慎