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置业顾问个人工作总结报告6篇

置业顾问个人工作总结报告1

对于我来说，20__年是一个很有意义的一年，作为一个刚毕业的

大学生，我在生活中找到了第一份工作，来到了合富锦绣这个大家庭。

在第一份工作中，我用满腔热情地去对待，去努力。并和整个团

队的每一位同事相处了五个月，让我更爱这个团队，更爱这个行业，

更爱置业顾问这个职业。

由学校步入社会，体会到社会现实与工作竞争压力，虽然刚开始

并不习惯，但在领导和同事的关心下，很快就融入了金色华府这支队

伍，也迅速进入了职业顾问这一角色。每个同事都是我的良师益友，

在自己努力前进的道路上，更加增强了我的勇气、热情和自信，在每

次取得成绩的时候都对他们深表感激。

尽管在自己不懈的努力之后取得了成绩，我也发现了自己的问题

和不足：

一、业务培训结束后业务知识缺乏总结和吸收。

尽管每周的例会和部门业务培训，领导为我们更新业务知识，经

典案例分析，加强主管的心理素质，但是这些都没有被深入地运用到

谈客中，以致于谈客方式没有多样化，遇到问题也没有及时解决的办

法。

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二、业务知识没有得到充分了解和最大限度的应用，对谈话者流

程没有得到精炼。

三、工作经验不足，特别是实战型谈客经验。

很多销售技巧不熟练，还因为平时虽然训练次数多，但是对练少，

使谈话人不够完美，没有经验的积累，就没有成功。

四、良好的工作习惯尚未形成。

当市场行情低迷，房源不多时，应该有更多的时间来巩固业务知

识和同事之间的对练，但由于自身缺乏良好的工作习惯，使得部门的

每一次培训都未能充分有效地在谈客中发挥作用。

五、处理客户关系方面的不足之处。

或许是刚进入社会，特别是销售行业，与不同客户的沟通总是以

单一的方式进行，不够灵活，这使客户维护工作不够完善。

下一年，公司的销售任务将会更多，尤其是前年房源不多的情况

下，完成了4.5亿个任务，这样每个同事的工作压力都比较大。但是

我相信，我会把压力转化为动力，在领导的带领下，勤奋工作，脚踏

实地地做好每个月公司分配的任务，也努力做好每一个细节，努力提

高自己的业务能力和工作热情，让自己更快地成长起来。在此期间，

我要求如下：

1、提高工作积极性和工作热情，说到做到，干得干干净净，干

干净净。推销是看效果的，一开始就重视成交，一切工作都要以成交

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为目标。

2、抓住更多的机会提高自己的业务能力，加强平时对客户成交

和未成交的总结和分析工作。

3、加强团队意识，做到思想和行为与团队一致，有很强的团队

凝聚力才能取得更好的成绩。

置业顾问个人工作总结报告2

年终岁末，在20xx年里我从一个房地产销售人员成长为公司的

案场经理，这是公司对我的信任，也是对我工作的认可，非常感谢公

司的每一位领导和同仁的帮助和指导。几年来，公司在不断的发展，

不断的壮大，我在公司工作的这几年里也学到了不少知识，为了把工

作做的更好，我对自己一年来的工作做一下总结，目的是吸取教训、

总结经验，提高自己。

一、工作内容

20xx年，由于最后两期还在施工，我主要做了以下几个方面的

工作：

(一)学习了解新产品

为了公司下一步的销售计划，我精心的学习新产品，了解与前几

期的区别及优势，对新产品的特点特色做到了如指掌，心中有数。

(二)学习房地产的相关政策

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房地产政策的学习有利于我们更好了了解自身的优势及劣势，更

好的与客户进行交流，所以我通过浏览相关的网站，新闻等及时了解

房地产相关的政策。

(三)认真做好蓄客准备

结合公司特殊的销售模式，我一方面按照公司的要求与老客户建

立良好的关系，接待、拜访老客户，做好售后服务工作，另一方面通

过老客户的关系进一步拓展潜在的客户资源，为新产品的销售打下坚

实的基础。

(四)分析竞争对手

对竞争对手的产品、销售轨迹等进行分析非常有利于我们更好的

掌握市场信息。我通过关注竞争对手的市场动态的变化，探索更好的

销售方式。

二、工作回顾

(一)角色