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公共关系试题及答案--第1页

公共关系试题及答案

1、公关公众的心理特征是（）。

A．直接沟通的障碍性

B．心理需求的广泛性

C．利益追求的共同性

D．信息暗示的易接受性

E.行为模仿的普遍性

2、使组织面临公共关系危机的情况主要有（）。

A．组织自身行为不当

B．新闻界过分关注

C．突发事件

D．失实报道

E．政策性危机

3．公共关系礼仪的原则是（）。

A．遵守的原则

B．自律的原则

E．敬人的原则

F．适度的原则

4、危机的基本特征是（）：

A．突发性

B．变化性

C．严重性

D．影响性

E．余波性

5、如何处理好与媒介公众的关系（）

A．媒介公众的认可和支持最具权威性和影响力

B．向新闻媒体提供新闻素材

C．善于编造新闻，放大新闻效应

D．加强与媒介公众的沟通与联系

E．正确认识企业和媒体的冲突

6、公关工作的真实性原则主要指：（）

A．先有事实，后有公共关系

B．保证事实材料的翔实

C．公关工作要有具体目的和要求

D．公关工作必须讲真求实

7、公关交际的基本准则包括：（）

A．真诚原则

B．宽容原则

C．尊重原则

D．互酬原则

E．弹性原则

F．自我袒露原则

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公共关系试题及答案--第2页

8、公共关系协调关系的意义主要有：（）

A．协调是为组织的生存、发展创造和谐的环境。

B．协调是实现目标的重要条件

C．协调是团结统一的重要需求

D．协调是提高效率的重要手段

E．协调是调动积极性的重要方面

9、按公众发展过程不同阶段特点，可将公众区分为：（）

A．首要公众

B．非公众

C．潜在公众

D．知晓公众

E．行动公众

F．积极公众

10、报刊传播的优势为：（）

A、传播面广

B、传播迅速

C、内容深入细致

D、现场感和参与感强

E、低成本

得分二、判断题（你认为正确的在括号内用“√”表示，错误的用“×”

表示，并请填入题目前的表格内。每小题1分，共20题，共20分。）

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11121314151617181920

1．公关活动任何方面出现的问题、对问题的解决程度等，都要受到一定时间和条件的制约。

2．我国古代就有原始公共关系观念与活动。

3．当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。

4.艾维·李的公关信条是“投公众所好”。

5．政府公众对象主要是指政府官员。

6、从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然产