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服务满意度调查表模板范文

调查目的

本次调查旨在收集客户对我们公司服务的满意度，以便我们能够了解客户的需求和期望，并进一步改进和提升我们的服务质量。

调查方法

通过填写以下调查表格，请您对以下问题进行评分和回答，其中1表示非常不满意，5表示非常满意。

调查内容

1.对我们公司提供的服务的整体满意度评分：

-1（非常不满意）

-2（不满意）

-3（一般）

-4（满意）

-5（非常满意）

2.对我们公司员工的专业素质和态度评分：

-1（非常不满意）

-2（不满意）

-3（一般）

-4（满意）

-5（非常满意）

3.您觉得我们可以在哪些方面改进我们的服务？

4.您对我们公司未来的发展有什么建议？

5.您是否愿意继续使用我们的服务或推荐我们给其他人？

-是

-否

调查结果分析

通过对调查结果的分析，我们将根据客户的反馈意见进行针对性的改进和调整，以不断提升我们的服务质量并满足客户的需求。

调查保密

您的答案将被严格保密，只用于内部调查和分析，不会被透露给任何第三方。

感谢您参与本次调查，期待您的宝贵意见和建议！