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民航服務禮儀實訓

1禮儀和民航服務禮儀禮儀概述民航服務禮儀民航企業各崗位服務人員行為規範

引言：中山裝的由來?據說1919年孫中山先生在上海居住時,有一次將一套已經穿過的陸軍制服拿到著名的亨利服裝店請裁縫改成“便服”,後來這種款式流行開來,逐步演變成現在的款式,並根據《易經》和周代禮儀等賦予了一些含義:關閉式八字形領口,裝袖,4個口袋,前門襟正中5粒明紐扣,後背整塊無縫。依據國之四維(禮、義、廉、恥)而確定上衣前身設4個口袋;衣領為關閉式,表示嚴謹;背部無縫,象徵國家和平統一等。顯然,中山裝的形成是在西裝基本形式上又糅合了中國傳統意識,整體廓形墊肩收腰,均衡對稱,穿著起來顯得穩重大方。思考：?禮儀滲透於人們的生活中,你知道禮儀起源於何時嗎?你瞭解哪些禮儀方面的典故?

夏朝以前。原始的政治禮儀，敬神禮儀、婚姻禮儀等在這個時期已有了雛形，但不具有階段性。禮儀的起源時期夏、商、週三代。在這個階段，中國第一次形成了比較完整的國家禮儀與制度，提出了許多極為重要的禮儀概念，如“五禮”等，確立了崇古重禮的文化傳統。禮儀的形成時期春秋戰國時期。在這一時期，學術界百家爭鳴，以孔子、孟子為代表的儒家學者系統地闡述了禮的起源、本質和功能，第一次在理論上全面二深刻地論述了社會登記次序劃分及其意義。禮儀的變革時期秦漢到清末。這一時期的重要特點是尊君抑臣、尊夫抑婦、尊父抑子、尊神抑人。在漫長的歷史演變過