常志伟开题报告.docVIP

呼伦贝尔学院

本科生毕业论文（设计）开题报告书

题目金龙地下商城消费人群的特征分析

专业 2012级工商管理学1班

姓名 常志伟 学号 201215103040

指导教师 陈丽瑛

22015

年

11

月

27

日

呼伦贝尔学院

本科生毕业论文（设计）指导计划书

题目

金龙地下商城消费人群的特征分析

内容：

这些年来，海拉尔商业环境的竞争气氛越来越浓，消费者有了充分的选择余地，并且会结合自己理性的消费需求，采取不同的购买行为。本文以金龙地下商城为例，通过对消费人群特征的分析，对商城的目标群体进行定位，了解商城对其特定目标市场的服务功能，确定商城在行业中的优势和地位等。

应达到的要求或技术指标：

按照呼伦贝尔学院本科生毕业论文的相关规定和要求，在指导教师的指导下，独立完成毕业论文，达到立论正确，结构合理，证据充分，有一定的新思考。

主要写作思路或设计方法：

通过阅读相关书籍、文献资料、实地考察、调查问卷等，并运用比较、分析、综合等一系列逻辑方法，分析金龙地下商城的消费人群特征，指出商城在发展中存在的不足，以及为消费者服务的过程中存在的问题，并提出自己的开发以及对商城未来发展的建议。

完成本课题应具备的理论及技术环境（软件、硬件）

毕业论文相关的资料、论文、著作、计算机及打印工具。

各阶段任务安排：毕业设计时间：??2015年9月30日至2016年5月1日

1．2015年11月初确定论文题目；2．2015年11月末上交开题报告：3．2016年2月形成初稿、交指导教师审阅、进行修改；4．2016年3月根据指导教师意见再次修改；5．2016年4月第三次审阅、修改并最终定稿。6．?2016年5月1日前论文打印，上交系内审核。

参考资料：

[1]刘熠卿《经济技术协作信息》2007

[2]王馨《房地产导刊》2015

[3]孙慧芳《厦门大学》2009

[4]管鹏刘健《商周刊》2004]

任务完成后须上交的成果：

完成呼伦贝尔学院本科毕业论文一篇。

2015年11月19日

金龙地下商城消费人群的特征分析

一、选题意义

（一）理论意义

消费者行为（Consumer’sPurchaseBehavior），又称消费者购买行为，是指人们为了满足自己和生活或生产需要，购买自己需要或爱好的产片或服务时所表现出的各种行为。消费者是国际企业管理所研究的主要对象之一，通过对消费者的分析与研究，可以了解消费者的心理过程、需求、动机、习惯和消费趋向，有助于企业制定市场发展战略，也可以为企业进行市场细分和市场定位、进而选择目标市场提供依据，对企业确定市场营销目标也具有重大意义。

（二）现实意义

在现实生活中，消费者行为常常显得变幻莫测。这种现象给市场营销人员的市场调研和预测造成了一定的难度。过去，市场营销人员的预测往往满足于一些数据的统计上，如人口、收入等。毫无疑问，这些统计数据对市场营销具有很大的影响。但是，现代消费者无论从观念到行为都发生了很大的变化，呈现出以下的特点，即消费结构多元化，消费空间的全球化，消费需求的复杂化，消费观念的现代化等等。这些变化给企业提出了新的要求和挑战；若想在激烈的市场竞争中取得成功，必须加强对消费者的研究与分析。

二、论文综述

（一）研究的核心问题

金龙地下商城处于海拉尔区商业竞争非常激烈的地段，地下商城、购物中心的数量也在不断的增多，那么在如此激烈的竞争中想要占据一定的市场份额，就必须要足够的了解消费者的需求并能为消费者提供高质量的服务。而现在的消费者市场分布不均，消费群体差别化加大，许多商城都在建立自己的目标市场大而且全的市场格局未必能赢得大而全的消费群体。因此，商场应该寻找并确定自己的目标群体，避免盲目的营销策略以及促销手段，做到有的放矢。充分掌握消费者心理、行为及其规律变化，掌握好消费者市场动态，企业才能作出符合实际的发展策略及营销方案。反正，则会事倍功半，甚至造成巨大的损失。

（二）研究的具体指标

1、消费者不同的购物类型

2、消费者购物的计划

3、消费者资料信息的研究

4、消费者对产品、品牌态度与满意度

5、消费者对产品、品牌促销活动的认知及接受

6、消费者对商场周围环境的看法

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