【《奔驰汽车的品牌策略案例探究—以中国市场为例（论文）》9600字】 .pdfVIP

奔驰汽车的品牌策略案例分析一以中国市场为例

目录

第1章绪论2

1.1研究背景与意义2

1.1.1研究背景2

1.1.2研究意义2

1.2主要研究内容与方法3

1.2.1主要研究内容3

1.2.2主要研究方法3

第2章奔驰品牌发展概述及市场现状4

2.1品牌发展历程4

2.2奔驰品牌市场现状及问题6

第3章奔驰汽车品牌策略存在的问题分析7

3.1服务营销主动性不强7

3.2售后专业能力有待提升8

3.3市场互动相对匮乏8

3.4服务流程理解不透9

第4章奔驰汽车的品牌策略制定9

4.1制定正确的品牌策略目标9

4.2完善品牌推广策略10

4.3提升企业品牌形象10

第5章奔驰汽车的品牌策略及保障建11

5.1建立积极主动的营销方式和促销方式11

5.2提升标）隹化服务质量11

5.3CRM提升计划12

5.4提升售后服务专业化水平12

结论