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促销活动总结(通用15篇)

促销活动总结1

4月x日终于把我们__年，第二场振奋人心的促销活动盼来啦！本次活动通

过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得了佳绩“增幅45%”。本

人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作个总结。具体情况如下：

活动主题：

“庆五一，真情送大礼！”

活动对象：

本店周围社区居民，工厂员工，造贝里的居民。活动方式：品牌药品特价，

保健品买赠，额度买赠

卖场形象：

以绿色为主题，呈现清爽夏日气氛。在卖场内悬挂万青LG，以及厂商产品

信息。壁柜，自选架插上气球，衬托出浓烈的节日气氛。赠品正对门口的位置摆

上赠品。并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西

送！

宣传工作：发传单，贴横幅，店内宣传（分工细致到个人，各尽其责）商品

管理：提早对特价药品，常用药品，本季药品（清热解毒药品），流感（口罩，

抗病毒中西药，家居消毒品）

活动运行情况：

①销售业绩统计。

②活动赠品统计

分析说明：

A、业绩统计图上看，25，29，1号业绩不理想，特别是25号连基本的日目

标额都达不到，主要原因是人流量只有79人次。根据3，4月份的规律星期六的

人流量都会下降，因为大多数居民都是工厂上班一族，星期六日都会出游。26

号、2号、3号的营业额出奇的好。主要是客单价上升！11天活动期的客单价是

45、51元。

B、人流统计表上看，11天的人流量都没比平常增长。反而比月平均人流量

每天降了16人次。这次活动的增长，主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心，

把客单价冲上去才是的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，对只有赠品才能影

响客单价。所以适当的运用赠品来诱惑顾客，就是提高客单价的一种途径。

C、活动赠品的统计上看，我们店的赠品成本控制得还可以。促销赠品费用

对于任何一家企业来说，都是一笔不低的费用。因此，我们要学会运用一些技巧，

即可以达到促销目的，又能够控制赠品成本。努力践行节约型促销的方式。本店

主要是善于应用厂商的赠品资源。

①比如顾客购买惠普生系列的产品，我们就可以把惠普生系列的剔除出来，

赠送惠普生的赠品，并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释，比如送30粒的

维生素E胶囊，价值44元，比拿洗手液等赠品还要划算。这样就可以把我们公

司的赠品节约出来。

②对于一些急急忙忙冲进来购买大单的顾客，在没机会提高营业额的情况

下，就不提醒顾客我们有买赠活动。

③对于购买超过298元的顾客，尽的努力去说服顾客不拆单。

④对于一些低毛率的产品，都将剔除掉。

服务质量月执行以来，本店的礼仪服务，服务沟通都有了规范化。本店在第

一次服务质量月得了倒数第二，主要原因是：卖场不够清洁与整洁。员工着装不

符合要求。评比的成绩出来，我们荣泰店的每一位都不灰心，一心要把200块钱

拿回来，因此我们做出了自我团队的检讨。总结不足之处，推出整改措施。卖场

上我们做到:卫生每3天一小搞,每星期一大搞,店内角落卫生有专人负责、避免

卫生死角存在、卖场始终保持干净,整洁,空气新鲜,温馨适宜、员工仪容仪表上

严格按照公司要求执行、

服务上我们做到、关怀无巨细，服务无止境、对于进店的顾客,我们第一时

间送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语、与顾客交谈,语言文明,语气亲切,

自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口、从细节关怀顾客开始,

到无止境的服务礼仪、我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心、现我们在店内的玻

璃柜台上的小角,都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识、让顾

客在购药的过程中也能学到一些保健知识!

沟通上做到三大主动

1、主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动

2、主动解答顾客的疑问

3、主动加强与顾客的沟通、

笑脸，暖言，热心，气氛因你我而和谐、美丽源自太湖，满意源自微笑,微

笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖;上班前记得对着货柜上的镜子,

来一个张经理教的”E”字微笑,让心情愉快一天!只要规范了自己的服务,你会发

现提升服务质量,行动比口号精彩!

促销活动总结2

对于网店来说，一年里总有几个时段是销售的旺季，这不“双十一”才过去

不久，“双十二”又和广大买家们见面了。对此，作为淘宝卖家的我们确实该好