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“优医生”融合智慧医疗服务平台项目

摘要：以推动智慧医疗建设为目标，从家庭应用场景切入，利用5G交互技

术实现电视、中屏、电脑、手机等多终端融合的健康管理平台。通过实现区域范

围内各级卫生和医疗机构的数据整合，围绕数据共享、全域联网、医疗协同、医

疗监管等，形成了连续、可查的医疗过程数据链，支撑卫生医疗精细化管理，打

造“5G互联网+智慧医疗”的新业态，促进智慧医疗服务管理标准化、集约化、

便捷化。

关键词：打造“5G互联网+智慧医疗”的新业态，促进智慧医疗服务管理标

准化、集约化、便捷化。

一、导言

以推动智慧医疗建设为目标，从家庭应用场景切入，利用5G交互技术实现

电视、中屏、电脑、手机等多终端融合的健康管理平台。通过实现区域范围内各

级卫生和医疗机构的数据整合，围绕数据共享、全域联网、医疗协同、医疗监管

等，形成了连续、可查的医疗过程数据链，支撑卫生医疗精细化管理，打造“5G

互联网+智慧医疗”的新业态，促进智慧医疗服务管理标准化、集约化、便捷化。

二、守正创新

（一）技术创新，强化先进技术引领

“优医生”项目发挥5G、物联网、人工智能等新基建能力，实现云、网、数

一体，建设一云多屏、多屏互动的应用终端和交互系统。

采用最新5G流媒体技术，实现高清端对端即时视频问诊等互联网化智能应

用。充分运用云平台、大数据，打造智能化产品和精细化运营。

在当代5G环境下，对技术应用赋能，开发专网模式下的智能应用，打造出

智能化的IPTV服务平台，是实现IPTV创新发展的有力举措。

（二）应用创新，打造5G大数据下的数字医疗新生态

“优医生”项目搭建智能医疗服务平台，通过调研用户需求，打造创新应用。

1.智能导诊：大数据系统实现对用户在应用中的挂号、体检、问诊数据进行

统计和运算，分析用户可能存在的病情病理，为用户精准推送平台中的医生、科

室。

2.电子医保线上服务：针对市民便捷化、智慧化医保服务的需求，与重庆市

医疗保障局合作，推出“优医生”线上医保系列服务，用户可居家办理医保相关

业务，及时了解医保政策，查询个人医保信息。

3.健康档案和电子健康卡管理：一是以居民电子健康卡为主索引，关联全市

医疗卫生机构信息，形成完善的电子健康档案，让居民查询了解各时间段健康信

息，使得居民参与到个人健康管理当中；二是基于国家卫生健康委数据服务接口，

生成电子健康卡三色码，方便跨机构、跨区域查询就诊记录、检验报告、健康档

案等，实现跨机构、跨区域健康服务“一卡通”，助力解决各地医疗机构“一院

一卡、重复发卡、互不通用”问题。

4.妇幼保健便民服务：“优医生”平台与重庆市妇幼保健系统互联互通，可

为用户提供电子版母子保健手册申领、出生证明查询、产检记录、产后访视查询、

儿保记录查询等服务。

5.免疫便民服务：探索通过个案关联健康卡，实现以健康卡为介质进行预防

接种服务，如疫苗接种预约、接种提醒、接种记录查询、预约记录查询、疫苗追

溯信息、接受异地档案等便民惠民服务。

6.电子家庭医生服务：采用5G智慧家庭技术，通过智能穿戴设备、推出家

庭成员24小时健康监测，通过防摔倒雷达探测，电视等多终端可直接一键呼叫

家庭成员，同时提供电子家庭医生服务。

（三）渠道创新，多屏融合，拓展多形态应用

“优医生”建设一云多屏技术平台，打通多渠道数据通道，连接了电视

（IPTV）、中屏、手机和电脑等多终端应用，实现同一用户多屏融合，数据一云

共享，打造出服务于用户各个应用场景的新媒体产品，为新媒体创新发展并致力

于便民服务踏出坚实的一步。

三、服务实例

“优医生”项目是以新媒体数字化基础建设为核心的5G医疗健康新基建平

台，解决看病，医疗到户的用户需求，典型应用服务实例如下。

（一）预约挂号

电视（IPTV）及中屏、手机、电脑端用户能够选择重庆市187家二级及以上

医院号源。通过对医院名称、医院所属地区等关键词，用户可进行号源搜索，并

且系统可运用大数据统计，向用户智能推荐挂号医院。建设高效智能的挂号导诊

平台，通过获取用户基础病情信息，迅速推荐相应医院、科室、医生进行预约挂

号。搭建用户挂号数据信息中心，对用户家庭成员关系、用户挂号记录、用户隐

私保护等数据信息重点保护和存储，实现多端的挂号信息互通，共同建设大中屏

挂号业务以及移动终端伴随业务，使得挂号功能不限制于固定区域或者固定人群。