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码头、港口保安服务方案

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码头、港口保安服务方案全文共1页，当前为第1页。港口、码头保安服务方案

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TOC\o1-3\h\u（一）保安服务业务范围和组织架构 2

1.本次安保服务负责以下内容： 2

2.人员要求 3

3.组织架构及及人员配置 3

（二）保安员岗位职责 8

一．项目负责人职责 8

二.大队长职责 8

三.队长职责 9

四.班长职责 9

五.保安员职责 9

（三）管理制度 10

1、保密守则 10

2、总则 10

3、管理人员保密规定 11

4、保安档案管理制度 11

5、员工着装制度 12

6、请销假制度 12

7、交接班管理规定 13

8、物料采购、保管、领用制度 13

9、仪容仪表规范 13

10、监控中心值班管理 14

11、机房安全保卫制度 14

12、工具管理制度 14

13、安全检查制度 15

14、保安队员交接班制度 15

15、保安员仪容仪表规定 16

16、值班室管理规定 18

17、巡逻签到规定 18

（四）保安人员招聘、维稳管控措施 18

一.人员招聘供应保证 18

二.维稳管控措施 19

1、认真贯彻实施IS09000质量管理体系。 19

2、进一步加大对保安管理干部的管理力度。 19

3、严格队伍的培训和管理，推动保安服务质量跃上新台阶。 19

码头、港口保安服务方案全文共2页，当前为第2页。4、临时工流动率控制制度 20

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（五）业务管理方案 21

一.管控流程 21

1、执勤 21

2、巡查 21

3、工作衔接 22

二.业务质量保证措施 22

1、服务保证 22

2、管理保证 22

（六）服务标准 23

（七）工作配合 24

（八）业务培训计划 26

一.课程设置及内容 26

二、培训目的 26

三.培训计划 27

四.培训内容 30

（九）安全管理方案等内容 37

一.安全管理措施 37

1、制定和明确保安人员工作制度和职责任务 37

2、强化保安人员教育管理，树立良好形象 37

3、经常性的开展安全检查工作 37

4、经常性的开展处置突发事件的防范演练 37

5、加强保安队伍规章制度的贯彻落实工作 38

6、加强保安服务质量的监督检查 38

7、及时处理有效投诉，处理率达到100％ 38

二.安保安全服务制度 38

1、消防安全方面 38

2、治安防范方面 39

三.强化消防管理意识 39

1、消防管理目标 39

2、加强消防教育宣传和培训演练工作 39

3、加强入驻期间的消防管理 39

4、积极落实防火安全“三级”检查制度 39

5、消防档案 41

6、建立消防快速反应队 42

7、善后与收复 43

码头、港口保安服务方案全文共3页，当前为第3页。

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（一）保安服务业务范围和组织架构

1.本次安保服务负责以下内容：

1.1负责甲方所辖XXX区、XXX区、XXX区及边防检查站等的保安服务业务。

1.2保护甲方经营场所的财产安全、维护甲方经营场所的正常治安秩序，制止发生在甲方经营场所的违法行为，对难以制止的违法行为以及发生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件应当立即报警，并采取措施保护现场，配合公安机关的侦查、处置工作，以及其他甲方要求承担的突发事件处置、应急救援等工作；

1.3保护甲方经营场所内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场，维护现场秩序；

1.4做好防疫、防火、防盗、交通管理、防抢劫、防破坏、防爆炸、反恐防暴、防自然灾害等安全守护工作；

1.5做好门岗值守工作，检收出门证，根据需要检查进入甲方经营场所人员的证件，登记出入的物品和车辆；

1.6根据疫情防控工作要求，负责对进入甲方经营场所的人员进行测温、查验健康码及核酸检测报告、引导人员扫场所识别码等工作；

1.7在甲方范围内进行治安防范巡逻和检查，建立巡逻、检查和治安隐患整改记录；

1.8负责按照甲方属地公司《港口设施保安计划》落实港口设施保安措施和应急应对程序。组织保安人员每季度开展不少于一次港口设施保安培训和训练，并如实记录，并配合上级主管部门开展港口设施保安演练；

1.9如遇服务区域内甲方经营现场出现堵车