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项目经理年度个人述职报告3篇

过去的一年是极不平凡的一年，在各部门领导的关怀支持下，在工程

部全体同仁坚持不懈的努力下，本部门阶段性完成了公司下达的`目标任

务。我作为一个部门负责人，在日常工作中一手抓工程实施，一手抓用户

效劳，可以说已经尽到了自己所应当尽的职责，没有辜负公司领导对自己

的期望。回忆过去的一年，我主要做了以下工作：

一、工程工程实施工作

一年来，本部门对市场部指派的合同清单，各项任务已做出任务分解

和具体的工作规划，每项任务细心组织、统筹安排、履行工程经理负责制，

各项任务取得了阶段性成果。

工程实施方面，要求大家理清头绪，制定周密的实施规划和具体的施

工方案。条理清楚是做工作的前提，理清思路是如何开展工作的关键。施

工前期，首先要求伙伴们对院方的各项资源配备状况做前期调研，对发觉

的问题准时和用户进展商定，并提出合理化建议。其次，施工开头，院方

工程团队组建是工程实施开源的关键点，系统工作开展涉及到的部门较多，

院内部门间协调由关重要，工作是否能够顺当绽开院内队伍建立是我们的

保障。作为一名工程实施人员合理统筹工作是根底，每项工作要求大家制

定具体的工作规划，目标任务要明确、人员分工要详细、成效结果要显著，

关键环节绝不允许不了了之。模板制作、科室培训是工程的重要环节，模

板格式由院方主管科室负责供应，工程师根据统一格式进展制作并进展分

科室审签上线。培训环节要求工程师采纳集体授课和分科室授课两种模式

绽开，培训后务必供应培训记录和考核记录，对初次培训不能参与的医生，

安排工程师分科走动式培训，同时，向科室提交用户手册。这样以来，医

生操作中消失的问题即能得到有效解决又能递进用户之间的情感，伙伴们

也受益匪浅。

二、用户效劳工作

1.对漏费系统用户进展电话回访，解决用户存在的问题，为用户供应

满足的解决方案。

2.对用户消失麻烦的问题且远程解决不了的状况，协调工程人员赶赴

现场进展处理。

对于我们来说创立品牌效劳有至关重要，用户就是我们的命脉，而我

们又是用户与公司之间的桥梁，所以做好用户效劳工作，对我来说和公司

来说是特别重要的。

新的一年我们应提高效劳质量和产品质量、削减用户投诉，尽快为用

户解决问题，假如是用户操作上的问题我们则指引他，是产品质量的问题

则准时改良。总之“用户是总裁”，站在用户的角度思索问题。

三、团队建立

工程部是一个年轻的团队，个个布满着活力，但由于局部人员工作阅

历少，内部培训做得不到位不行避开地消失临机处理问题力量缺乏，现场

动态治理不到位等问题。

对此，今后在工作上严格要求，学习上时时催促，利用自己的阅历和

技能进展“帮、带”团队伙伴，从而激发员工的工作激情。

四、沟通协调

从这一段的工作中，我深深体会到，emr工程是一个系统工程，仅搞

好工程部自身建立是远远不够的，工程部要充分发挥承上启下的作用，遇

到问题要协调公司内部各部门之间的工作。这样，我们的工作才能做得更

加完善。

五、下一步工作准备

在以后的工作中，连续提高业务水平，积极主动地向业务部门和其他

同事请教，对不清晰的状况和细节勤问、勤打听，随时向同事了解各方面

的工作状况，实事求是，准时全面的把握各项工作。

以上是我述职请领导给出指导建议!

工程经理年度个人述职报告2

时间如水，光阴似箭，布满机遇与挑战的2022年已经过去，在这一

年里，我单位学到了许多。首先，特别感谢贵公司供应给我单位一个成长

的平台，让我们在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素

养和才能。回首过去的一年，贵公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我

懂得了许多。在此我向公司敬重的领导以及亲爱的同事们表示诚心的感谢，

有你们的帮助才能使我单位在工作中得心应手。通过这一年来的学习和工

作，使我在工作模式上有了新的突破，治理阅历得到进一步提升，而且在

工作方式上也有了较大的转变。我们会始终努力，争取更上一层楼，为了

能更好的和贵公司协作，我会做到，并做好以下几点：

一、具有良好的工作业绩

和贵公司积极协作，井然有序的开展工作，保质保量的完成公司托付

的工程。2022年本单位共完成客户单点245个工程，共建小区26个工程，

校园网络建立4个。2022年固网工程所签合同约为450万，本年度新建

工程根本验收，资产几乎转资。

二、具有正确的工作态度