人民调解案例.pdfVIP

四川司法警官职业学院《人民调解实务》精品资源共享课

人民调解案例十一

一、案例基本情况

2013年月前夕，红阳辖区教育街片区商户所签订的房屋租赁合同即将到期。但此时，

但成都某纤维股份有限公司（房屋产权所有者）在未和商户协商的前提下，单方面将房屋租

赁价格提高到150元/㎡,高出原有价格近一倍，而同地域同等条件的其他商铺价格仅为60

元/㎡。如此高的价格，商户难以承受，双方经过长时间的拉锯协商，该公司做出部分让步，

将价格设定在80-90元/㎡,与原油价格相接近。但部分商户因近一年时间的疲劳协商，为“争

一口气”对此价格仍然不愿接受，公司也坚决不愿做出让步，同时，该公司更是以律师函的

形式，函告未续签租赁合同的但仍未搬离的商户，要么续签，要么搬离，此举，更是激化了

商户的情绪，由此双方关系进入了“冰点”，协商一事陷入僵局。对此，商户打算通过“集

体上访”的方式，希望通过政府“干预”而达进一步降价的目的。区信访局在了解案件始末

后，建议上访商户到红阳公司司法所进行法律咨询帮助。

二、调解经过

为把握事件的完整性及准确性，红阳司法所赓即同成都某纤维有限公司取得联系，经询

问，整个事件与商户陈述基本一致。红阳司法所就此初步研判，此事的关键点是商户因疲劳

协商及律师函而同该公司“赌气”，并非对公司提出的价格不满意而拒签，

据此，红阳司法所在征得商户及成都某纤维股份有限公司同意的前提下，巧妙借鉴“枫

桥经验”，一方面及时电联公司，另一方面通过“摆龙门阵”的方式对商户进行电话调解：

一是公司已将价格回降到与原有合同价格相近，虽然时间长了一点，但已经说明了公司的态

度在缓和，在“变相”地向商户“服软”，和气才生财，大家都是生意人，没有必要去“赌

气”；再说，如果你们不续签，再到别处组一个商铺，光是“养买主”就不是短时间，不划

算；二是公司发的律师函也是正常的法律手段，而且内容也是有法律依据的；三是我们同公

司取得联系后也向他们表达了你们的意见，公司也同意再次和你们进行协商，他们也希望双

方都和气生财；四是如果在“五一”节期间再次协商未果，你们也可以随时到我们司法所来，

在我们的主持下，进行“面对面”协商。

三、调解结果

听完司法干警的建议后，来访商户也表示赞同：你们说得对，我们的确是冲动了，光“赌

四川司法警官职业学院《人民调解实务》精品资源共享课

气”了，差点耽误了生意，红阳司法所庚即将调解情况电告成都某纤维股份有限公司后，公

司也表示赞同。

“五一”节过后，红阳司法所第一时间赶往教育街片同商户进行了回访，再回访现场，

商户们对司法所细致的调解工作纷纷表示感谢，并告诉司法负责人，他们已同公司续签了租

赁合同。随后，红阳司法所负责人又来到成都某纤维股份有限公司进行回访，该公司负责人

也表示，经司法所调节后，商户在协商续签合同而发生的商铺占用费对司法所的调解工作给

与了充分肯定。

四川司法警官职业学院《人民调解实务》精品资源共享课

人民调解案例十一

一、案例基本情况

旌阳街道办某村村民王某某和李某某是邻居。2015年5月21日，双方为门前地界划

分问题发生争吵，接着当天下午，争吵升级，双方揪打起来，导致赵敬玉受伤，旌阳派出所

也出了警，我了化解该起邻里纠纷，派出所发函请求司法所予以调解。

二、法律根据

《民法通则》第八十三条【相邻关系】不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便

生活、团体互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通分、采光等方面的相邻

关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止受害，排除妨碍，赔偿损失。

三、调解经过

明确焦点：双方争执的焦点为地界划分和医疗赔偿等事。

宣讲法律：调解人民就《民法通则》第八十三条相邻关系进行了解解释，促使双方认识

了解自己的错误。

四、调解结果

双方就地界划分和医疗费赔偿事宜进行了解明确，并达成了调解协议：

1、双方门前地界的划分，以村建部门和村委员会划分为标准。

2、赵敬礼一次性赔偿赵敬玉医疗费伍佰元整。

3、双方在以后的交往中，应和睦相处，不允许再以此为由引发纠纷