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昆明理工大学津桥学院本科毕业设计（论文）

实习报告

课题名称：汽车车身与附件的控制技术及发展趋势

学院：昆明理工大学津桥学院

专业：汽车维修工程教育

班级：汽修111班

学生姓名：麦超

学号：201116053124

指导老师：刘刚

日期：2015年03月7日

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实习报告

实习地点：云南港鑫实业有限公司

实习时间：2014年9月21日—2015年01月31日

实习者：武操

学号：20096543221

班级：汽车维修工程教育111级

一、实习的目的及意义

二、实习概况

我实习的广汽三菱云南港鑫实业有限公司是一家大型的汽车“四位一体”专卖企业（即通常所说的“4S”店），是广汽三菱在昆明地区的特许经营企业，主要销售的车型有三菱帕杰罗V73、帕杰罗-劲畅、新劲炫等。公司拥有广汽三菱汽车定点、配套、直接提供的一流维修设备：举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房、四轮定位仪、轮胎拆装机、电瓶检测仪等，还拥有先进的进口检测仪器：HYUNDAI电脑检测仪、点火测试仪、自动循环清洗仪，以及用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境，宽敞的维修车间，设置十几个标准工位充分满足维修作业的需要。规格齐全，优质纯正的配件是现代汽车车辆运行的安全保证。同时还拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员，使得本公司软、硬件兼备。

我们实习被分到售后服务部的机修组，我是在机修三组。机修组是整个售后服务的一个关键，能在机修组实习可以帮助我们学习许多东西。

首先感受到的是公司的文化、制度。公司售后服务部实行早晚点名制度，早上8：25、下午18：00点名，每天早上还要做早操。对这种严格的作息时间制度，刚开始还有点不适应，早上经常很疲惫，慢慢的才习惯过来。整个车间作业十分严谨，所有流程都十分有序，同时师傅们又很随和，所以整个车间气氛没有想象中的沉闷，而是很活跃的。

随着实习的深入，我对汽车的保养以及维修有了深入的理解。汽车保养和维修是很重要的，正确的保养和维修可以使汽车处于良好的技术状况下，从而使汽车能够得以维持其良好的动力性、经济性、安全性和舒适的操控性能。

作为一家大型的汽车“四位一体”专卖企业，不管其销售还是售后服务都有着一个完整的工作流程，公司的各项工作都严格按照这个工作流程井然有序的进行着。我实习所在的机修组主要进行汽车的保养维修工作，因此必须严格按照公司的维修流程进行工作。公司的维修流程大体如下（如图1所示）：车辆由售后服务前台接待开进车间，连同初步问题诊断单交由车间主任或技术人员确认维修项目内容是否正确，若正确则开始派工，若发现特殊问题，则进行维修前诊断，重新确定故障部位和维修方案后再开始派工，派工完成则交由具体实施维修的工位进行更细的检查和维修，在此过程中若无新问题发现，经由工

车辆进入车间确认维修项目内容是否正确

车辆进入车间

确认维修项目内容是否正确

特殊问题进行维修前诊断

确定故障部位及内容

确定维修方案

填写进度看板

发现新问题

派工

确定维修时间、费用、配件情况

进行作业

追加维修

联系前台

征求客户意见

维持初期修理

质检，有无必要路试

维修结束，按要求填写各种单据

工位自检

洗车

交前台

图1维修流程图

否

是

拒绝

同

意

是

否

机修组作为整个维修流程的主要作业单位，大部分的检查和维修作业都在这里完成，虽然已经经过了前台和车间技术人员的两次检查，但是车辆到达机修组后还得由这里的维修人员进行更详细和彻底的检查，在这里检查的项目如表1所示：

表1维修或保养车辆检查项目

检查类别

检查内容

检查各种油

机油、制动液；手动或自动变速箱油；动力转向油等

检查发动机

用检测仪检查各种传感器；皮带，火花塞

检查冷却系统

软管及连接部位；冷却液箱

检查制动系统

制动管路及软管（包括ABS）；制动分泵、制动盘、制动衬片；驻车制动器

检查转向悬挂装置

相关部位有无磨损、异响

检查轮胎

轮胎（包括备胎）磨损；胎压、换位、动平衡

其他

电子装置（各种灯光、仪表盘）；附加装置（操作开关、空调等）；电瓶、门窗、雨刮器；汽车外表

一般经检查的车辆若无新的问题，就只需做一些