艾瑞咨询：2023年中国知识营销白皮书——以知乎为例.docxVIP

中国知识营销白皮书

——以知乎为例

2018年

摘要

中国互联网基本面貌发生变化：

由用户数量增长驱动到用户价值增长驱动，用户互联网时长仍将增长，互联网服务时间争夺更为激烈。信息爆炸给用户带来诸多不适，信息降噪成为用户和平台的共同期待。

知识型用户规模快速增长：

对信息获取的效率和质量提出更高的要求，用户消费升级加速，生活观念和方式发生变化，品牌营销的基础随之而变。

知识营销，一种新的营销方法论：

今天，人们越来越重视知识，不仅知其然，更要知其所以然，品牌营销需要主动适应用户迭代，从广而告之，到广而认知，用知识影响人们，以知识传递品牌价值。

知识营销发展核心要素：

贡献高质量内容的大量用户群体，持续产生深度内容的生产模式，覆盖广泛的行业话题，具有高关注度和影响力的传播路径等将是知识营销的关键所在。

来源：综合公开资料，艾瑞自主研究绘制。

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大势：用户价值增长驱动互联网发展1

大势：用户价值增长驱动互联网发展

1

风口：知识产品兴起，知识价值凸显2聚焦：知识营销赋能品牌传播新价值3赏析：知识营销经典案例4

风口：知识产品兴起，知识价值凸显

2

聚焦：知识营销赋能品牌传播新价值

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赏析：知识营销经典案例

4

增长转型，互联网基本面发生变化

增长转型，互联网基本面发生变化

由用户数量增长驱动到用户价值增长驱动

随着中国互联网普及率已经超过55%，互联网整体流量增长趋缓，流量争夺战加剧，艾瑞分析认为，无论是PC端，还是移

动端，互联网用户增长放缓已成定局，在未来的竞争中，互联网将由用户数量增长驱动向用户价值增长驱动转变。

2012-2021年中国整体网民及移动网民规模

11.4%11.3%12.1%

11.4%

11.3%

12.1%

5.0%

6.0%

5.9%

8.3%

4.1%2.4%

4.1%

2.4%

2.0%

3.2%

2.1%

1.9%

9.9% 9.6%

5.6% 3.9%

4.2

5.6

5.0

6.2 6.5

5.6

6.2

6.9

7.0

7.3

7.5

7.7

7.9

8.0

8.2

8.3

8.4

8.5

8.6

8.6

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018e 2019e 2020e 2021e

移动网民规模（亿） 整体网民规模（亿） 移动网民增长率（%） 整体网民增长率（%）

来源：2017年及之前数据参考CNNIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，2017年之后数据根据艾瑞统计模型得出。

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竞争升级，互联网时间争夺战激化

竞争升级，互联网时间争夺战激化

用户互联网时长仍将增长，但留给后进入者的机会并不多

与2017年2月相比，移动端APP月总有效使用时间在2018年2月保持增长趋势，增长16.1%。艾瑞分析认为，随着传统服务互联网程度加速，用户对互联网使用依赖度加深，未来一段时间，用户互联网使用时长的增长还将持续，但与此同时，互联网头部APP所占用户使用时间保持稳定，两年中，TOP100APP占比均在83%左右，留给后进入者的机会并不多。

mUserTracker-2017年2月和2018年2月中国移动端APP月总有效使用时间增长情况

mUserTracker-2017年2月和2018年2月

中国移动端APPTOP100月总有效使用时间占比

785.783.8% 83.4%

785.7

676.9

676.9

2017.2 2018.2

月总有效使用时间（亿小时）

来源：iUserTracker.2018.2，基于日均400万手机、平板移动设备软件监测数据，与超过1亿移动设备的通讯监测数据，联合计算研究获得。

2017.2 2018.2

TOP100APP时长占比（%）

来源：mUserTracker.2018.2，基于日均400万手机、平板移动设备软件监测数据，与超过1亿移动设备的通讯监测数据，联合计算研究获得。

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信息爆炸，给用户带来诸多不适

信息爆炸，给用户带来诸多不适

导致较为严重的信息浪费和信息疾病

当今处在飞速发展的信息时代中，信息的生产和传播速度日益加快，为用户带来丰富信息供给，满足用户多元信息需求的

同时，也出现信息爆炸的现象，带来诸多难题，其中尤以信息泛滥、信息超载、信息浪费和信息疾病最为明显。

信息泛滥和信息超载，导致真正有价值的信息被大量的无用信息所淹没，用户不得不耗费大量时间和精力来挑选真正有价值的信息，面对巨大的信息量，人们受到信息爆炸造成的巨