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调查报告

1.调查背景

在生活节奏不断加快的当下，打车成为了人们日常出行的最常用方式之一。而自从网络

的便捷之处在人们面前展现出来后，生活的方方面面就开始了与互联网的结合。于是乎两者

相结合而产生的各种各样的打车软件纷纷出世，并且影响着我们的生活。2012年手机打车

市场悄然兴起，应用数量呈现井喷式增长，最具代表性的软件要数现已合并的嘀嘀打车、快

的打车。2013年随着市场的发展，使用打车软件的用户逐渐增多，软件覆盖的区域也由一

线城市深入到二三线城市，同时随着互联网巨头的涉足，市场竞争呈现激烈化。

随着微信支付接入嘀嘀打车、支付宝接入快的打车，以及实行补贴减免手段轮番营销后，

市场竞争呈现白热化阶段。同时这也是腾讯与阿里巴巴在构建互联网生态圈的线下支付系统

的重要扩展。2014年手机打车软件市场用户习惯养成，依赖于打车App，市场盈利模式明

显，较弱者慢慢退出市场，而直至2015年2月快的与滴滴打车合并，使得局面发生了巨大

的变化。

2.调查介绍

成立并正式营业与2010年的Uber作为全球打车软件的鼻祖，已在全世界数十个城市

提供服务。2014年7月在这个打车软件大战正酣之时Uber