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品管七大手法简要教程

一、层别法(Stratifcation)

1、概念：最基本的方法，将多种多样的数据，因应目的的需要分类成不同的类别，是指方便以后的分析。 层别法

2、注意事项：数据的性质分类要明白；5W2H、4W1E明记。

3、图例：(如右图)

二、柏拉图(Pareto)

1、根据所收集之数据，按不良原因、不良状况、不良发生位置等不同区分标准，有系统地加以项目别(层别)分类，计算出各个项目别所产生的数据及所占比例，再依照大小顺序排列，然后加上累计值的图形。

2、用途：

500450400350

500

450

400

350

300

250

200

150

100

50

0

120.0%

100.0%

80.0%

60.0%

40.0%

20.0%

0.0%

12345

B、决定改善的攻击目标；

C、确定改善效果(改善前、后的比较)；D、发掘现场的重要问题点；

E、整理报告后记录；F、不同条件的评价。

3、步骤：

A、将要处置的事，以状况后原因加以层别；

B、纵轴可以表示件数(金额)；

柏拉圖

C、决定收集数据的期间，自何时至何时，作为资料的数据依据(定期)；D、绘上柱状图；

E、连接累计曲线。

4、注意事项：应依大小顺序由高而低排列；柱形图宽要一致；若有二、三个甚至更多的原因，同等比率时，依哪一项可以立即解决或最易解决顺序排列即可。其它项始