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中国HRSaaS行业研究报告

2019年

摘要

HRSaaS基于人力资源管理方法论，继承了传统本地部署的e-HR软件流程化、专概念 业化的优势，以最大化企业人力资源价值为目标，兼具付费灵活、快速迭代的特界定 性，强调最终员工的使用体验，可基于全场景打通的数据提供智能化的决策支

持。

厂商 根据覆盖模块的范围，HRSaaS厂商被划分为单模块和一体化两类；信息化建设

类型 初期，客户倾向于选择一体化厂商，以期一次性满足人力资源管理中的各类需

求；单模块厂商在产品颗粒度上打磨更细，适合对该模块需求专业化程度高的客

户。

整体来看，HRSaaS中招聘和培训模块渗透率最高，薪酬模块次之，绩效模块复

渗透 杂且个性化程度高，渗透相对有限。核心人力方面，厂商通常以轻量级的HR

路径 SaaS进入中小微企业，以专业化程度高的组织调研和人才发展突破大型企业。

竞争 HRSaaS需依托科学的人力资源管理方法论，以PaaS作为SaaS基础可避免厂商陷

要素 入过重的定制化开发，而客户成功团队能够以线下线上相结合的方式，帮助客户

完成“最后一公里”的落地，真正实现产品功能与需求的高度匹配。

HRSaaS在人力资源管理的数字化转型中至关重要，从初期的强工具属性到将数趋势 据分析应用于管理过程，当前企业的管理需求愈发从聚焦业务单点向聚焦一体化洞察 转变，未来基于各模块数据打通所形成的智能化决策，将驱动行业迈向新的阶

段。

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HRSaaS行业概述1

HRSaaS行业概述

1

中国HRSaaS行业洞察2典型HRSaaS企业案例3中国HRSaaS行业趋势展望4

中国HRSaaS行业洞察

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典型HRSaaS企业案例

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中国HRSaaS行业趋势展望

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研究范畴界定

研究范畴界定

以SaaS模式提供的软件产品，旨在最大化企业人力资源价值

人力资源服务业是为劳动者就业和职业发展、为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的行业；人力资源信息软件服务属于人力资源服务的子行业。在软件产品SaaS化的整体趋势下，HRSaaS产品应运而生。SaaS产品按照所聚焦业务环节或客户行业的不同可分为业务垂直型和行业垂直型两类，HRSaaS即为业务垂直型中聚焦人力资源管理环节的一类产品。与本地部署的e-HR软件相比，二者类似之处在于，HRSaaS同样基于人力资源管理方法论，旨在通过对人力资源进行分析、规划、实施和调整，最大化企业人力资源的价值，使其能够有效服务于组织目标；二者区别在于，HRSaaS厂商将应用部署在自有服务器上，企业客户以按需订购的模式通过互联网获得服务。

本报告对HRSaaS的研究范畴界定

传统 SaaS软件

业务垂直型

CRMIMOA

行业垂直型

ERP

HR

……

HRSaaS

基于人力资源管理方

法论

以最大化企业的人力资源价值为目标

应用部署在厂商的服

务器上

企业客户以按需订购模式通过互联网获得服务

来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。

?2019.10iResearchInc. 4

HRSaaS的主要功能模块

HRSaaS的主要功能模块

从人力资源管理理论出发，对六大模块进行整合、拆分

在人力资源管理理论中，人力资源管理被划分为六大模块，即人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理。HRSaaS帮助企业HR团队优化人事工作流程，提高人事管理工作效率，其所覆盖的功能依托于一定理论基础。根据实际工作中的需要，HRSaaS厂商往往会将人力资源管理的基本功能模块整合进核心人力管理，包括组织架构、员工信息、假勤管理等；专业化程度较高的模块往往被单独剥离出来，典型的如针对复杂排班的劳动力管理、与职业培训领域高度关联的学习平台、以及组织调研和人才发展等。

人力资源规划组织架构员工信息假勤管理核心人力管理HRSaaS的主要功能模块

人力资源规划

组织架构

员工信息

假勤管理

核心人力管理

薪酬福利管理绩效计划绩效考核绩效分析绩效管理招聘管理劳动力管理组织调研绩效管理培训与开发录用管理简历筛选职位管理招聘与配置工时管理复杂排班业务预测员工关系管理企业文化敬业度组织能力HRSaaS块模能功的学习平台人才发展人才盘点 胜任力管理人力资源管理六大模块

薪酬福利管理

绩效计划

绩效考核

绩效分析

绩效管理

招聘管理

劳动力管理

组织调研

绩效管理

培训与开发

录用管理

简历筛选

职位管理

招聘与配置

工时管理

复杂排班

业务预测

员工关系管理

企业文化

敬业度

组织能力

HRSaaS

块

模

能

功

的

学习平台

人才发展

人才盘点 胜任力管理

薪酬管理社保管理个税管理薪税计算来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。

薪酬管理

社保管理

个税管