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技赢天下三阶段话术铺垫话术

第一步铺垫：寻找需求（有需求才有供应）

重点：找到客户需求点，挖掘下去，下危机。第一步是最重要的一步，寻找客人痛处。

要点：是客情，套客情卖关系

看客人对那方面感兴趣？就从这块谈起自己建立自我高度，卖自己从聊这些细节中建立自己的专业、高度形象在对方心中，就从聊天中去建立。聊的内容可从赞美客人的皮肤、身材、穿着、包包、妆容等，再自然转入谈及客人皮肤或身材方面的问题：

以富贵包症状为例

美容师：姐姐看起来挺疲惫的，要多注意身体呀，最近头还常眩晕吗？有没感觉好点？

顾客：没有呢，感觉越来越重了。

美容师：这个老毛病一直困扰着姐姐你，对你生活影响很大呢。引起头眩晕的原因有很多种，姐姐有没有想过这是什么原因造成的呢？

顾客：应该是颈椎上的富贵包影响的吧！

美容师：姐姐颈椎上的这个富贵包有多久了？

顾客：有10年了呢

美容师：呀，这么久了，看起来挺严重的了！

顾客：是呀，去了好多医院看了都没有效果呢！

美容师：我也听了好些客户说富贵包去医院看了效果不大，而且随着时间的推移，时间越长，问题越来越严重，上次我们店里的陈姐的富贵包1年又长高了3公分呢，看起来像个小驼子，她说头痛越来越严重，频率也越来越高，上肢常出现麻痛，眼晴看东西也越来越模糊了。

顾客：这么严重啊！

美容师：是呀，姐姐你知道为什么会越来越严重吗？

顾客：什么原因呢？

美容师：姐姐，是