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关于社区居家养老服务需求的调查报告

随着我国老龄化情况的日趋严重，养老工作已经成为一个突出的

社会问题，采取更好、更便捷的养老方式，是各级政府，特别是社区

必须面对的课题。而开展社区居家养老服务，是在目前的条件下，较

符合国情的一种行之有效的方法。XX市XX区长庆街道新华坊社区

是一个典型的老城市居住区，老年人占人口的比例，达到了20%以上，

近年来，在区委、区政府和街道的指导下，我社区的居家养老服务工

作得到了相当程度的发展，并形成了以志愿服务为特色的医疗保健养

老服务。为了进一步追踪了解近期居家养老服务工作的现状，特别是

老年居民的需求，新华坊社区开展了一次居家养老服务需求问卷调

查，现将有关调查情况报告如下：

一、调查样本分布和调查方法

根据区民政局及街道民政科对于此次入户调查工作的相关要求，本

次问卷调查包含了新华坊多层老小区及周边青龙苑、幸福人家、金鹿

雅园、健康公寓、万盛花苑、新华坊高层6个封闭式小区，主要以

60岁及以上居民作为调查对象。本次调查采用上门访问、当场填报

的方式，实际有效调查448位老年居民。

1、调查对象的年龄分布集中在60-80岁

在448位老年人中，调查对象的年龄多数介于60-80岁，是未来社

区居家养老的潜在需求者。具体来看，年龄在60-69岁的老年人占

41.8%，70-79岁的老年人占33.5%，80岁及以上的老年人相对较少，

仅占24.7%。从性别比例来看，男性被调查者所占比重为46.4%，女

性被调查者占53.6%，以女性老年人居多。

2、调查对象未与子女同住现象比较普遍

在448位被调查的老年人中，99.5%的老年人拥有一个及以上的子

女，其中一个子女的占34.6%，两个及以上子女的占64.9%，无子女

的情况较少，仅为0.5%。但是调查显示，老年人由于多种原因未与

子女同住现象比较普遍，如64.3%的调查对象表示未与子女同住，仅

有35.7%的调查对象与子女同住。从调查对象的身体情况来看，健康

状况良好，68.7%的调查对象生活能够自理，28.4%的调查对象表示

生活部分可以自理，仅有2.9%的调查对象生活不能自理。

3、调查对象对社会组织提供养老服务所需费用的心理承受能力较

低

调查显示，因退休工人待遇逐年提高，调查对象月收入高于2000

元的老年人比重最高，达到92.4%，低于1000元的仅占0.7%，大部

分人以退休工资或养老金作为主要经济来源。虽然收入水平逐年提

高，但是老年人对社会组织提供养老服务所需费用的心理承受能力却

比较低，有54.7%的调查对象表示暂不需要此类服务，在剩下的对象

中，有49.3%的人只愿意接受每月不超过100元的费用支出。

二、社区居家养老模式偏好情况

调查显示，在目前的各类养老模式中，大多数调查对象倾向于选择

家庭养老。除了有27.2%的调查对象表示暂时未考虑过将来养老方

式，剩下的300多位调查对象当中，48.8%的调查对象选择与子女同

住进行养老，29.7%的调查对象选择与子女分开住自己养老，两类家

庭养老的比重合计达到78.5%，接近八成。其次，也有19.9%的调查

对象选择了机构养老。对于进行机构养老愿意承担的费用额度，调查

显示，只有12.9%的人能够接受每月2000元以上的养老机构，大部

分人都只能接受2000元以下的非私人养老机构进行养老。

三、社区居家养老服务的需求情况

社区居家养老服务是城市化发展的必然产物，深入了解社区老年人

居家养老服务的实际需求，是我们此次调查的最终目的。

调查显示，调查对象对于社区居家养老的预期较高，希望能够提供

全方位、多元化的服务项目。具体分类来看，选择维修服务及家政服

务的调查对象最多，分别达到156人次和154人次；其次是要求提供

上门检查身体、量血压等的健康服务，有98人次；而选择日常照料

和医疗服务的也达到了70人次和58人次；随着人们生活水平的不断

提高，希望提供聊天、健身、娱乐等精神文化服务内容的调查对象也

越来越多，共有39人次，另外还有一些调查对象希望能够提供法律

援助服务，选择这一项的也有16人次。

四、社区目前的对策

新华坊社区在开展社区居家养老服务工作中，根据自己的实际情

况，采取了以下方法：

1、建立了为老服务工作机制。包括定期上门走访、建立老年人

信息档案、助老爱老等制度