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售后服务承诺书范文（必备16篇）

售后服务承诺书范文第1篇

xxxxx有限公司

关于贵公司xxxxxxx招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此

项目的投标。如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该

项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内

容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意

见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件

要求，明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服

务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务

宗旨。

4、在质量保质期内我方将提供技术援助电话，解答贵公司在使用中

遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并73小时内进行处理，

确保贵方的正常工作。

5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事

故现场。

6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规

定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨

询服务，并承诺提供产品上门维护服务。

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以

优惠价格提供售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方

达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我

方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经

济损失。

承诺人：

日期：

售后服务承诺书范文第2篇

根据xxxx政府采购编号为_________询价采购项目的要求，我方已认

真阅读询价采购公告的全部内容，并对本次货物采购作出实质性响应，并

承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿，同时我方承诺：

1、产品质量

我公司将严格按照采购清单中产品规格、质量标准提供合格产品，并

达到规定的要求，认真处理产品质量投诉。

2、价格

严格按照最终确定的报价清单价格进行结算。我方报价（即折扣率）

为：

3、供货时间

询价结果在网上公示结束后，三日内供应商应同采购人签订供货合同，

否则视为自动放弃。合同签订15日内完成供货到位，并通过采购人验收。

（特殊情况从其约定）。

如我公司为最终成交供应商，将严格按照上述内容进行承诺履约，如

有违约行为，将按规定接受相应处罚。

供应商（盖章）：

地址：

法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：

邮政编码：电话：传真：

日期：年月日

售后服务承诺书范文第3篇

xx科技有限公司在此郑重承诺:本工程维保期内,保证工程施工涂层

不开裂(结构性除外)、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售

部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务。如出现产

品质量或施工质量问题我公司负责免费维修，非我司产品或施工质量原因

仅收成本费维修。

工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工，我公

司承诺不出现如下问题：

1、脱落、开裂

2、不均匀褪色

3、名线粉化

我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层。在

严格要求的前提下正确进行基面处理，并按本公司规定方式施工。

本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其

它非正常因素（如不正确储存、使用）而造成的质量事故和损失，及用户

不按我司产品施工要求，擅自改变施工方法等也不在此保证之列，质保外

正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同约定

时间。

一、保修年限及保修范围

我公司承诺本工程的保修期限为：2年，在该项目涂料施工中，所提

供的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求，如出现质量问

题及其它情况，我公司将积极配合贵方及时提供解决方案，并完成需做修

缮的作业工程，直到贵方满意

1、在保修期内,对确系涂装质量的问题(诸如粉化、严重开裂、起皮、

褪色等),14天内提出维修方案，并无偿进行维保。

2、对非涂料