课件_第3章_亚马逊的两种发货方式-自发货、FBA发货_-_2.pptx

亚马逊的两种发货方式——自发货、FBA发货亚马逊平台实务第3章Amazonstwodeliverymethods--spontaneousdeliveryandFBAdelivery授课老师：谭小燕

第3章主要内容3.1亚马逊的两种发货方式简介3.2一个美国卖家眼里的FBA发货是怎么回事3.3创建FBA和解决FBA分仓的操作技巧3.4FBA入仓货物丢失后的解决方案3.5FBA产品退货原因查询3.6打包发货，这些工具能大大提高你的工作效率

3.4FBA入仓货物丢失后的解决方案后台库存查询，如有差异，提交证明材料，发邮件给亚马逊货物管理团队。如丢失数量少，亚马逊赔钱，如丢失数量多，向物流公司核实。

3.5FBA产品退货原因查询亚马逊规定：在买家购买产品的30天之内是可以无条件退货的，退货后，亚马逊给卖家发送一封退货邮件，但不会说明原因。后台查询即可看到买家真实退货原因，帮助卖家优化产品。亚马逊头程物流选择从卖家到亚马逊FBA仓之间的物流空加派（空运+快递派送），商业快递（DHL、UPS、FedEx、TNT）。海运，时间长，占用资金。

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课堂练习3.4-3.6亚马逊的两种发货方式——自发货、FBA发货

ThanksForWatching授课老师：谭小燕谢谢观看