2024继续教育PDCA循环以及质量管理和自我评估流程的准备试题及答案.pptx

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2024继续教育PDCA循环以及质量管理和自我评估流程的准备试题及答案

继续教育自我评估模型中,结果要素下面设置了()指标。[BCDE]

A合作伙伴和资源

客户导向结果

员工导向结果

社会导向结果

关键绩效结果

继续教育自我评估模型中,促成要素下面设置了()指标。[ABCDE]

A领导者

决策和战略

员工

合作关系和资源

流程

PDCA循环的自我评估阶段,需要做到()。[ABCD]

A挑选评估小组

传达需求和紧迫感

简化下层标准级别的语言

制作积分卡和表格

PDCA循环以及质量管理和自我评估流程的准备过程中,需要考虑的问题包括()。[ABCD]

A我们处在哪个阶段

我们的业务优先级是什么;

我们需要提高什么

我们该如何提高

PDCA循环以及质量管理和自我评估流程的准备中,提高的方法包括()。[AB]

A考虑从最佳实践中学习

考虑使用Deming的PDCA循环

考虑踏故习常

考虑坐享其成

6在特拉华大学的案例中,流程上的问题主要包括()。[ABCD]

A依赖不唯一的系统

通过书面记录

多个方法源

数据不统一

使用精益质量管理模型使机构通往卓越之路是一个持续的过程,主要表现为()。[ABCD]

A持续提高

自我评估

优秀的管理实践

规划学科

PDCA循环以及质量管理和自我评估流程的准备中,需要提高的地方包括()。[ABCDE]

A精心的选择;3/4;4/4

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