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新媒体营销NewMediaMarketing——自媒体营销模式
自媒体营销模式自媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科、短视频、微博、微信、今日头条、百度、搜狐、凤凰、UC等平台或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。
基于微信平台的自媒体营销模式1、关系营销模式企业的各种营销活动是各种关系互助的一个过程。关系营销注重对客户的交流和沟通，让客户对服务满意，力求培养长期稳定的客户资源，培养客户对企业的忠诚度，并善于利用情感因素影响客户的消费决策。企业在开展关系营销时，可以对微信公众号进行认证，增加每天对客户推送的消息数目；利用公众平台管理功能，对客户实现精准定位；多采纳客户反馈意见，优化自身产品和服务；建立良好的售后体系，提升品牌价值。
基于微信平台的自媒体营销模式2、精准营销模式基于微信公众平台的即时性、互动性、科学管理性等特征，企业可以对客户进行精准营销，与客户进行一对一的信息推送，将微信打造成为一个超级客户管理系统，收集和分析客户的行为数据，确定企业的重点客户群，有针对地发布产品，提供个性化服务；依据客户的偏好来编排和整理信息，提高客户反馈率；营销人员应该做到对客户群体感知度精准定位，不断改善用户满意度。
基于微信平台的自媒体营销模式3、口碑营销模式口碑营销通常以客户为媒介通过客户与自身社交圈子的交流来推广产品。在自媒体时代背景下，每个人都可以随时分享自身的经历、事实，分享微信朋友圈就是其中的代表性行为，客户在体验或购买产品后，发一段文字配以图片来分享体验，通过感官上的刺激，影响着朋友圈大量潜在客户的消费决策。为了博得客户的信任感，口碑式营销应该以客户心理需求为立足点制定策略。
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