医患沟通的方法与技巧.pptxVIP

医患沟通的方法与技巧;医师和患者之间的传统关系是“家长式”，医师往往不需要和患者进行双向沟通，只是简单的告诉患者你生病了，需要检查，需要治疗或手术。患者也一般会被动接受，不会怀疑或挑战医师的权威。在一切顺利时，就不会有什么大问题。一旦出现医疗事故，在亲属和朋友，或者是律师的介入下，事情就会变得复杂起来。这时受到质疑的不仅仅是不良结局的本身，还包括诊断和治疗方式是否合适，事先有没有知情同意和知情选择。

要想避免这些不必要纠纷的发生，最好的办法是改变传统的“家长式”医患关系，转变为平等的、可以相互沟通和交流的关系。;;一、医患的权利和义务;一、医患的权利和义务;一、医患的权利和义务;二、医患沟通的基本原则;二、医患沟通的基本原则;二、医患沟通的基本原则;二、医患沟通的基本原则;三、医患沟通的语言技巧;三、医患沟通的语言技巧;四、医患沟通的行为技巧;四、医患沟通的行为技巧;五、医患书面沟通注意事项

;五、医患书面沟通注意事项;五、医患书面沟通注意事项;;;;

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