农商银行信息科技外包管理办法.pdfVIP

农商银行信息科技外包管理办法

农商银行信息科技外包管理办法

第一章总则

第一条为规范农商银行信息科技外包工作，提高信息技术服

务质量，保障信息安全和业务连续性，制定本办法。

第二条农商银行信息科技外包，是指依托第三方机构提供的

专业技术和服务，对信息科技系统的建设、运维、服务和安全

进行外包。

第三条农商银行信息科技外包工作应遵循统一规划、分类管

理、风险可控、服务可持续、监管有序、安全保障的原则。

第二章外包范围和内容

第四条农商银行信息科技外包的范围包括但不限于以下内容：

（一）信息系统及设备建设和维护；

（二）网络和服务器管理；

（三）软件开发和维护；

（四）数据中心运维；

（五）安全防护和风险管理；

（六）业务流程外包等。

第五条农商银行信息科技外包应符合相关法规和监管要求，

并按照农商银行的信息技术发展规划进行合理选择。

第六条农商银行信息科技外包应与农商银行总行外包管理部

门建立合作关系，按照监管部门的要求，进行合规运营。

第三章外包机构的选择和管理

第七条农商银行信息科技外包应选择具有相应资质和经验的

专业机构进行合作，并签订详细的合同和协议。

第八条农商银行应建立信息科技外包管理团队，负责对外包

机构的选择和绩效评估。

第九条农商银行应对外包机构进行定期的考核和监管，对外

包机构的服务质量和合规运营进行评估。

第四章风险控制和安全保障

第十条农商银行信息科技外包涉及的风险应进行全面的评估，

并制定相应的风险防控措施。

第十一条农商银行应与外包机构共同建立信息安全保障体系，

加强对信息安全的监控和防范。

第十二条农商银行应定期对信息科技外包进行风险评估和演

练，保障业务连续性和应急响应能力。

第五章监督和绩效评估

第十三条农商银行信息科技外包应接受农商银行总行外包管

理部门和监管部门的监督和检查。

第十四条农商银行应定期对信息科技外包工作进行绩效评估，

对外包合作机构进行考核和奖惩。

第六章附则

第十五条农商银行信息科技外包管理办法的解释权归农商银

行总行所有。

第十六条本办法自颁布之日起执行，原有农商银行信息科技

外包管理办法同时废止。第七章经济合作与共享

第十七条农商银行应积极推动信息科技外包工作的经济合作

与共享，借助外包机构的专业技术和资源优势，提升农商银行

的信息科技水平和竞争力。

第十八条农商银行可以与外包机构建立长期合作关系，共同

开展研发和创新，共享技术成果和市场机会。

第十九条农商银行可以与外包机构开展人才培训和交流合作，

提升信息科技人员的专业素质和技术能力。

第八章合同管理和风险防控

第二十条农商银行应与外包机构签订详细的合同和协议，明

确双方的权责、服务内容、服务期限、责任承担等事项。

第二十一条农商银行应对外包机构的合同执行进行严格管理，

确保合同的履行和服务质量。

第二十二条农商银行应建立风险防控机制，加强对信息科技

外包工作的监控和评估，及时应对可能产生的风险和问题。

第九章信息安全保障

第二十三条农商银行和外包机构应共同建立信息安全保障体

系，确保农商银行的信息资产得到有效保护。

第二十四条农商银行应加强对外包机构的信息安全监控和防

范，定期进行安全演练和测试，及时发现和纠正安全漏洞。

第二十五条农商银行应建立应急响应机制，对外包机构可能

发生的安全事件进行及时处理和处置，保障业务的连续性和稳

定性。

第十章绩效评估与优化调整

第二十六条农商银行应定期对信息科技外包工作进行绩效评

估，对外包合作机构的服务质量和合规运营进行考核。

第二十七条农商银行应根据绩效评估的结果，及时对外包机

构进行奖惩和优化调整，以提升整体服务水平和客户满意度。

第十一章法律责任和违规处理

第二十八条农商银行和外包机构应遵守相关法律法规和监管

要求，在信息科技外包过程中严格遵循合规运营规范。

第二十九条农商银行应建立健全的内部控制机制，对信息科

技外包工作进行监督和检查，发现违规行为及时处理和查处。

第三十条对于严重违规的外包机构，农商银行有权终止合作

关系，追究其相关责任，并报告监管部门。

结语

农商银行信息科技外包管理办法的出台，为农商银行的信息科

技外包工作提供了相关规范和指导，并强调了对风险控制和信

息安全保障的重要性。农商银行应科学合理选择外包机构，并

建立合作关系，加强对外包机构的管理和监督，确保外包工作

的质量和安全。同时，农商银行应注重经济合作与共享，充分

发挥外包机构的优势，提升自身的竞争