组织行为学陈春花篇节重点.docxVIP

第一章概论

重点概念

1.组织(Organization):从广义上说，组织是指由诸多要素依照必然方式彼此联系起来的系统。系统论、操纵论、信息论、耗散结构论和协同论等，都是从不同的侧面研究有组织的系统的。从那个角度来看，组织和系统是一样程度的概念。

从狭义上说，组织确实是指人们为实在现必然的目标，相互协作结合而成的集体或集体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。狭义的组织专门指人群而言，运用于治理学当中。

学(OrganizationBehavior)：作为行为科学的一个分支，组织行为学着重探讨个体、群体和结构对组织内部行为的阻碍，从而运用这些知识来实现组织行为的有效性。

3.案例研究(casestudy)：对个体、群体或组织整体的情形进行深切调查而得出结论的方式。这种研究对变量能进行必然的操纵。案例研究样本有限，很宝贵出一样性和易于推行的结论，可是案例研究呈现的内容丰硕，是人们发觉和提出新的理论假设的前提和基础。

4.实际调查研究(fieldsurvey):是采纳必然的方式对必然规模的样本对象(能够是个体、群体或组织)进行全面调查、搜集和分析数据，从而得出结论的方式。这种研究对变量也能进行必然的操纵。这种方式的缺点是不够深切。

5.实验室实验(1aboratoryexperiment):是通过成立一个完全人工的环境，研究者能够操纵自变量，并观测、记录因变量，然后分析这些自变量和因变量之间的关系。

关键知识点

组织行为学的介绍

组织行为学是一门交叉学科，由多个领域的研究功效进展而来，要紧的领域是心理学、社会学、社会意理学、工程学、人类学和政治学等应用科学，它们的奉献一起组成了组织行为学的基础，并使其慢慢进展成一门独立的学科。

组织行为学的研究方式

组织行为学的研究方式依照不同的角度分类有不同的方式。依照研究目标的不同，组织行为学的研究能够分为基础理论研究、应用基础研究和具体问题研究；依照研究深度的不同，组织行为学的研究能够分为描述性研究、关系性研究、预测性研究；依照研究变量的可控性程度的不同，组织行为学的研究能够分为文献研究、案例研究、实际调查研究、实验研究。

组织行为学研究步骤

组织行为学兼用科学的静态和动态的观点进行研究，一样包括三个要紧步骤：观看个体、群体、组织的行为——说明产生各类行为的缘故及其彼此关系——作出关于个体、群体、组织的行为和彼此关系的预测

组织行为学面临的挑战组织行为学作为现代治理体系的重要组成部份、工商治理的骨干课程，其重要性日趋显现。尤其是在我国，正处于从头判定人的价值、改革经济和政治组织的转型时期，面临着众多挑战：全世界化竞争，劳动力多元化，员工忠诚度减弱、趋向老龄化，失业形势严峻，组织伦理道德体系的缺位，对产品质量和生产率要求愈来愈高……组织行为学能够为这些问题提供一些成心义的启发或线索第二章组织中的个体不同

、重要概念

一、个体不同度（individualdifferences）：代表一个人适合一种或几种类型的程度。

二、能力(ability):反映了个表现有的能够完成给定要求的不同任务的技术。

3、人格(personality):国内许多学者也称之为个性，是一个包括了先天分性（遗传和心理及生理上的传承）和后天教养（环境、进展的熏陶）、性情特质、人对情境的知觉等交互作用，和社会化进程的自我概念。它有着复杂的结构，包括需要、动机、爱好、价值观，和性格和心理能力等。

4、性格(Chariteristic)：人对现实的稳固态度和适应性的行为方式中所表现出来的较为稳固的心理特点。

五、价值观(values)：一个人对人、事、物的意义与重要性的整体评判和信念，包括了正误、好坏、取舍的判定偏向。

六、操纵点（locusofcontrol）:用来表征个人感觉在何种程度上能够操纵自己的生活。若是相信情形大体由自己操纵，确实是内控型，此类人对自己所发生的情形负责。若是以为命运的操纵点是位于外部世界的，如社会和自然条件，如此的人属于外控型。

关键知识点

一、霍兰德职业适合度理论

约翰·霍兰德（JohnHolland）将职员人格特质和工作环境划分为六个类型：

一是社会型。其一起特点是喜爱与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、情愿教诲他人。关切社会问题、期望发挥自己的社会作用。寻求普遍的人际关系，比较看重社会义务和社会道德。

二是企业型。其一起特点是追求权利、权威和物质财富，具有领导才能。喜爱竞争、敢冒风险、有野心、理想。为人务实，适应以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。

三是常规型。其一起特点是尊重权威和规章制度，喜爱按打算办事，细心、有层次，适应同意他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。喜爱关注实际和细节情形，通常较为谨慎和保守，缺乏制造性，不