《大学生职业素养》教案 第6课 提升礼仪修养，塑造完美形象.docx

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课题

提升礼仪修养，塑造完美形象

课时

2课时（90min）

教学目标

知识技能目标：

（1）掌握仪容礼仪的内容，并确保自己的仪容符合礼仪规范

（2）掌握服饰礼仪，能够使自己的着装符合礼仪规范

（3）熟悉站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情、手势的基本礼仪规范

（4）了解办公室环境礼仪，掌握办公室举止礼仪和设备使用礼仪

（5）掌握会面礼仪，能够在会面中表现得体

（6）熟悉通信礼仪，能礼貌地接听和拨打电话、发送电子邮件、使用即时通信工具

素质目标：

（1）明确个人形象礼仪的重要性，做到知礼、明礼、守礼、用礼

（2）了解职场礼仪的重要性，为日后塑造完美的职业形象打好基础

教学重难点

教学重点：仪容礼仪、服饰礼仪和仪态礼仪，办公室礼仪、会面礼仪和通信礼仪

教学难点：确保自己的仪容、服饰和仪态符合礼仪规范，掌握办公室礼仪

教学方法

情景模拟法、讲授法、问答法、讨论法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

案例分析

【教师】讲述“遵循职场礼仪，提升职业形象”案例（详见教材），提出问题：

（1）在这个故事中，叶涛在职场中所注意的个人形象包括哪些方面？

（2）如果想在职场中取得成功，除了专业能力外，还需要注意什么？

【学生】聆听、思考、讨论、回答

传授新知

【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解仪容礼仪、服饰礼仪和仪态礼仪，以及办公室礼仪、会面礼仪和通信礼仪的相关知识

探索一如何提升个人形象

个人形象是指一个人在仪容、服饰、仪态等方面的外在表现。良好的个人形象不仅能给他人留下良好的印象，同时也能增强自身的自信，对大学生当下的校园生活和未来的工作生涯都起着积极作用。因此，大学生在校期间应认真学习提升个人形象的方法，掌握仪容、服饰、仪态等方面的礼仪。

一、仪容礼仪

仪容是指一个人的外观和外貌，它由面容、发式及身体所未被服饰遮掩的肌肤组成。就个人整体形象而言，它反映着一个人的精神面貌，是传达给交际对象最直接、最生动的信息。在职场中，人们常常通过个人仪容来判断一个人的敬业程度。因此，初入职场的大学毕业生应更加注意修饰自己的仪容，充分展现整洁、干练的职业形象。

仪容礼仪的基本要点是干净、整洁、端庄、大方。整体而言，职员应保持面部、头部、颈部、双手干净且无异味；发型得体，无污垢、油垢、头皮屑及异味等。

具体而言，男职员应剃净胡须，修剪鼻毛，确保头发长度适中，即前不遮眉、侧不掩耳、后不及领，不留长发，也不剃光头；保持口气清新，无烟味、酒味；身体无汗味、臭味等异味。女职员应化清新淡雅的妆容，并确保妆容与衣着、发型、气质等相适应；若留长发，则应将其扎起来或盘起来，切勿披头散发；不留长指甲，不涂艳丽的指甲油；不佩戴过于华丽的首饰；保持口气清新；不使用气味偏浓郁的香水。

【教师】组织学生自主阅读“仪容的重要性”案例（详见教材），并提出问题：

这个案例说明了什么？对你有哪些启发？

【学生】阅读、思考、讨论、回答

【教师】总结学生的回答

二、服饰礼仪

服饰礼仪是体现在着装和饰物上的礼仪规范。服饰最能体现出一个人的性格、涵养、心理状态、身份等。在职场中，服饰不仅影响他人对自己的印象与评价，而且也代表和展示企业的形象。服饰礼仪主要包括着装基本礼仪和正装着装礼仪两个方面的内容。

（一）着装基本礼仪

无论在日常生活中还是在职场中，一个人若想着装合乎礼仪规范，应遵守以下着装原则。

1．整洁原则

无论在什么场合，都应保持着装整洁，确保服装扣子及相关配件齐全，确保服装无褶皱、无污渍、无破损等。

2．TPO原则

TPO是英文time、place、occasion3个单词的首字母大写，分别代表时间、地点、场合。TPO原则是指人们应根据不同的时间、地点、场合选择不同的服装。

（1）时间原则。时间原则包含以下3层含义：①着装应当与时间相符合，如工作时间内的着装应给人一种干练、整洁、稳重的感觉；②着装应当与季节相符合，如夏季的服装应以简洁、凉爽为原则，冬季的服装则应以厚实、保暖为原则；③着装应顺应时代的潮流和节奏，既不能太落伍，也不要太超前。

（2）地点原则。地点原则是指人们应根据地点、环境选择得体的服装，以使人与环境相协调。例如，去登山时，应该穿休闲运动的服装；在职场中，应该穿工作服或正装；参加宴会时应该穿礼服，等等。

（3）场合原则。场合原则是指着装应与场合相协调。例如，在宴会、晚会等场合，着装要隆重高雅；在商务谈判、会议等场合，着装要正式、庄重、大方。

【教师】利用多媒体展示问题，并随机邀请学生回答

根据所学的TPO原则，思考下列场合中适宜的着装风格。

参加贸易交易会：____________________