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远程医疗运营合作协议

甲方:HH市人民医院

乙方：北京XXX科技有限公司

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经甲乙双方协调沟通：本着公平公正、互利互惠、共同发展

的原则，签订运营协议如下：

一、甲方的权利及义务

1、甲方将和乙方合作，并委托乙方负责远程医疗系统的运营工作、

软硬件设备技术支持和远程医疗服务财务结算等工作（附件）。

2、甲方需要设立专门的职能机构，有不少于2名业务管理人员和1

名系统维护人员；医院明确远程医疗机构的院级主管领导；远程

医疗职能机构需要具备在全院进行资源协调的能力；远程医疗机

构需要逐步建立起与医院内部相关部门的联系。

3、甲方要制定工作制度、工作流程、操作规范、远程医疗奖惩制

度、考核标准，积极开展远程医疗服务工作。

4、甲方要建立本单位远程医疗会诊专家库和教育资源库，并组织

开展远程医学教育、专家讲座和其它业务培训。

5、甲方积极做好本单位远程医疗服务的宣传推广工作。配合乙方

加快拓展外联入网医院的推广工作。

6、甲方负责协调医院专家资源，做好合作的衔接工作，确保会诊

顺利进行。

7、甲方安排独立远程会诊室，要求空间在40平米以上，能够满足

远程会诊工作的应用要求。

8、甲方保证远程会诊的时间安排，以收到完整的会诊病历资料开

始算起，一般（普通）会诊在2个工作日内安排有关专家及时会诊，

重症急症会诊应在工作日时间4个小时内安排会诊，每个视频会诊

时间为30分钟以内。

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9、甲方提供不低于10兆互联网专线保障系统正常运行。

10、汇款账户信息：

户名：HH市人民医院

开户行：

帐号：

二、乙方的权利及义务

1、乙方按照本协议约定于每月5日前与甲方完成对账，并于5个工

作日内向甲方支付远程医疗服务费，甲方开具同等额度的服务发

票。

2、乙方有专门的运营负责保障各入网医院的系统和日常运营服

务，保障运营和运维工作，跟踪回访应用效果，及时调整运营方

案，提高系统使用率。

3、乙方负责向上对接国家级专家医院资源、向下对省内县级医院。

4、乙方在全国已有160家已建三甲医院，包括：301总医院（需交

入网费）武警总医院、海军总医院、空军总医院、二炮总医院、

西京医院、各大军区总医院、中日友好医院、湘雅医院、阜外医

院、宣武医院、中国中医科学院眼科医院、安徽省立医院、广州

华侨医院等，可陆续免费对接。另外，可根据HH市人民医院的需

要，对接一些其它国家级医院的资源。

三、协议变更、终止及违约责任

1、甲、乙双方应本着诚实信用的原则履行本协议，若发现

另一方的行为严重违犯本协议，严重违背商业道德和法律或损害

对方利益，可以书面通知另一方要求停止或纠正该等行为；若另

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一方自接到该书面通知之日起3个工作日内未予以任何形式的反

馈，则可以书面通知形式单方终止本协议。如已产生了实际的损

失，可根据实际损失情况要求另一方承担相应的经济赔偿。

2、订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本

协议应变更相关内容；订立本协议所依据的客观情况发生重大变

化，致使本协议无法履行的，经甲乙两方协商同意，可以变更或

者终止协议的履行。

3、如在实际工作中有协议内未作约定的情况发生，则由甲乙

双方本着能够顺利完成预先制定的目标、互惠互利的原则，以友

好的形式协商解决，并可就该等事宜另行签署补充协议予以确定。

四、争议解决

在本协议执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。

如果协商不成，提交北京仲裁委员会进行仲裁，并接受仲裁结果。

五、不可抗力

由于水灾、火灾、地震、干旱、战争或协议一方无法预见、

控制、避免和克服的其它事件导致不能或暂时不能全部或部分履

行本协议，该方不负责任。但是，受不可抗力事件影响的一方须

尽快将发生的事件通知另一方。

六、其他

本协议一式肆份，双方各持贰份，具有同等法律效力。

本协议自协议双方签字盖章后生效，在双方书面确认解除合作后

失效。协议长期有效，如服务费用发生变更，按市场原则双方协

商另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

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甲方：HH市人民医院乙方：北京XXX科技有限公司

（盖章）