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我国投资型寿险营销渠道的建设的任务书

任务名称：我国投资型寿险营销渠道的建设任务

任务背景：目前我国投资型寿险市场日渐发展，市场需求不断增长。然而，这一市场的营销渠道建设还存在不少问题，例如缺乏以客户为中心的服务理念、缺乏专业化的销售人才、缺乏有效的营销渠道等问题，导致投资型寿险产品的推广和销售难度增加。因此，建设一套完整的投资型寿险营销渠道，提高产品销售和服务水平，对于满足市场需求、促进保险产业发展、提升国民金融素养等方面具有十分重要的意义。

任务目标：

1.建立起以客户为中心的营销渠道服务理念和销售体系；

2.提高投资型寿险产品销售和服务质量，提高客户满意度；

3.构建专业化、高效的销售人才队伍；

4.建立多元化的营销渠道，拓宽销售渠道；

5.加强风险管理，保障客户权益。

任务内容：

1.加强营销渠道服务理念建设

（1）制定相关制度和规范，确立以客户为中心的服务理念。

（2）加强人员培训，提高服务水平和专业能力。

（3）加大对客户反馈和投诉的处理力度，及时解决问题，提升客户满意度。

2.提高产品销售和服务质量

（1）制定有效的销售策略，提高产品销售；

（2）加强产品宣传和推广，提高客户认知度；

（3）建立完善的保险理赔机制，提高客户体验和权益保障。

3.构建专业化、高效的销售人才队伍

（1）制定招聘标准，招聘具有专业能力和导向能力的优秀销售人才；

（2）加大人员培训和职业发展机会，提升销售人才的专业能力和服务水平。

4.建立多元化的营销渠道，拓宽销售渠道

（1）积极发掘新的营销渠道，如在线销售、线下体验店等；

（2）加强与银行、券商等机构的合作，扩大投资型寿险产品的销售渠道。

5.加强风险管理，保障客户权益

（1）完善风险管理机制，加强对销售行为的监管；

（2）加强对产品设计和销售的审查、监管，保障客户权益和利益；

（3）加强客户权益保护，建立客户投诉和维权机制。