预防接种服务介绍及风险沟通技巧.pptx

预防接种操作及风险沟通技巧;;平安接种概念;平安接种;接种操作--吸取疫苗;接种操作--皮肤消毒;接种操作要点;皮内接种法;皮下接种法;皮下注射具体演示;肌内接种法;;肌肉注射具体演示;三角肌九区划分法;;前界:髂前上嵴外侧2横指到髌骨上缘中点连线

后界:股骨大转子与股骨外上髁的连线[1]

;股外侧肌;;[1]TheAustralianImmunizationHandbook9thEdition,2008:52

;股外侧肌与上臂三角肌中部厚度比较;平安接种体位要点：搂抱式;;体会：股外侧肌接种的优势;口服法;口服方法具体演示;;提高发生预防接种不良反响的风险意识;预防接种前签署知情同意书;需要经常询问的内容;预防接种过程中的本卷须知;标准接种、平安接种

;心理干预;发生不良反响的正确处理;处理原那么;局部反响;全身反响;例如：丘疹性皮疹;处理方法;请家长和孩子到一个单独的诊室

屏蔽周围的干扰因素和不良影响扩散，保证正常的预防接种工作进行。

请对方坐下，倒水，创造良好沟通气氛。;情绪脑

;出现副反响后耐心接待家长;确有问题，及时上报;处理不良反响时的关键——沟通;沟通什么？;沟通信息：科学解释

专业信息、科室信息

实事求是地向家长解释，强调任何一种大规模用于儿童接种的疫苗，其平安性和免疫原性都是经过临床验证的。

其他家长的反响。

严重的不良反响须及时进行诊治，必要时要进行医学鉴定。;沟通观念

预防知识

健康理念

如何看待不良反响;沟通的根本技巧

;真诚的替对方着想;尽快让对方接受你;善于提问，理解;;镇定自如;影响有效沟通的原因;良好的沟通

让我们能更好地处理预防接种不良反响;应对预防接种不良反响三要素;重中之重的工作意识;不良反响的门诊处理与应对;不良反响的门诊处理与应对;谢谢您的聆听！