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案例二：早上迎接孩子进班的时候，娇娇的奶奶进门就问豆豆在哪里。教师把豆豆叫过来，娇娇奶奶责问豆豆为什么昨天打娇娇，并警告他不能再欺负娇娇，娇娇奶奶严厉的语气把豆豆吓哭了，教师把豆豆带进班安抚。晚上接孩子回家的时候，娇娇奶奶站在门口不走，等豆豆爸爸来的时候，娇娇奶奶对豆豆爸爸说：“你得管教你家儿子，男孩子不能欺负女孩子。”豆豆爸爸不知道怎么回事，教师见状过来调解：“您早上不是已经批评豆豆了吗？您先带娇娇回家，我一会给豆豆爸爸交谈。”教师就把事情来龙去脉告诉了豆豆爸爸，豆豆爸爸称赞老师处理问题方法得当，并进一步请教了帮助豆豆改变不良行为习惯的教育方法。**案例三：一位妈妈向教师反映孩子前一天晚上因为不吃毛豆而闹情绪。了解了当时的情况之后，教师说：“主要原因是你们剥好了喂他吃，而当时她在专心玩，不想吃东西。”妈妈说不剥好，孩子就更不吃了再说孩子也剥不好。教师让家长先把毛豆剥开一个口子，其余部分让她剥，孩子就会很有成就感，因为孩子很喜欢小肌肉锻炼活动，边剥边吃，会让她感到很快乐。晚上回家之后，妈妈按照教师的建议引导孩子，发现孩子的确很乐意边剥边吃。6、反馈进步教师要善于发现问题，还要敏锐地察觉孩子的点滴进步，并在接送交流中面对面地、真诚地表达自己对孩子的欣赏，针对孩子一些不良的行为习惯，采用恰当的沟通技巧，为家长提出针对性的建议，共同教育孩子。7、教育指导8、晚间作业培养孩子的任务意识，促进家长参与幼儿的活动，提高幼儿参与幼儿园活动的积极性，同时也丰富晚间亲子游戏活动内容，增进亲子交流和亲子感情。**（四）实施策略1、心中有计划2、时间与频率适宜3、预约家长4、表格交流5、非语言交流6、班级教师分工与合作7、交流信息积极明确8、礼貌地结束交流9、消除安全隐患（接送人、教室安全）**点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本三、发挥家长志愿者的模范带头作用家长志愿者是志愿者的一种，是家长在自身条件许可的条件下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，自愿参加幼儿园提倡或者组织的相关活动，合理运用自身的专业、技能或服务等资源，为幼儿园无偿提供自己力所能及的、切合实际的帮助与服务。**点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本（一）家长志愿者的特殊意义1、家长志愿者有助于班级开展工作2、家长志愿者有助于幼儿的发展3、家长志愿者有助于带动家长群体、**（二）家长志愿者的组建

（一）树立积极的态度（二）征求家长的意愿（三）调查家长的资源（四）招募家长志愿者**克拉玛依区康乐幼儿园家长志愿者招募各位家长朋友：您们好！为促进幼儿园与家庭、社会的密切配合，更好地为孩子的成长提供良好的环境和条件，也为了满足广大家长朋友关心幼儿教育、参与幼儿管理、热心公益事业的美好愿望，我园决定招募一批家长志愿者，希望得到您的大力支持！一、招募对象1、身体健康，热心公益事业，富有社会责任感和奉献精神。2、关注孩子健康成长，关心、支持幼儿园发展。3、愿意参加幼儿园的各项活动。4、遵守幼儿园纪律，言行文明，不带无关人员入园。二、志愿者服务内容1、家长助教：挖掘各行各业家长的优势资源，丰富幼儿活动内容，扩展幼儿视野，培养幼儿多方面能力和兴趣，我们将邀请家长走进课堂，临时担任孩子们的老师，给孩子们上课，和孩子们游戏。2、安全助理：协助幼儿园组织园内外大小活动，保证孩子出行安全；恶劣天气时提醒幼儿注意安全；来园、离园时段协助维持秩序等。3、日常工作助手：参与孩子在园的一日活动；协助班级教师进行配课、生活护理、常规管理等。**（三）家长志愿者的类型服务类助教类管理类**（四）家长志愿者的培训1、提高家长对志愿者工作的认识水平2、培养家长做志愿者工作的自信心3、明确家长志愿者的权利和义务权利：选择权、知情权、建议权义务：遵守幼儿园各项规章制度和班级工作常规履行志愿者的基本职责与承诺接受相关指导与配合任务**4、有针对性地指导家长志愿者培训家长志愿者内容：（1）幼儿园和班级的基本工作制度与活动常规，本学期幼儿的发展目标和教师的接班保教任务。（2）本年龄段幼儿的兴趣特点，发展规律与个体差异，本班幼儿的基本特点。（3）幼儿园活动的内容、所需材料与设施、场地特点、人员配置、组织形式、安全保障、卫生保健要求（4）家长要把自己当做教师，掌握与幼儿互动的基本语气、语调、姿态、动作、态度以及幼儿感兴趣的