DB4201_T 630.1-2020 中小学生研学旅行 第1部分：服务机构评定与服务规范.docx

ICS?3.08

CCS?A12

DB4201

武 汉 市 地 方 标 准

DB4201/T?630.1—2020

中小学生研学旅行

第?1?部分：服务机构评定与服务规范

Study?travel?for?primary?and?secondary?school?students

Part?1:?Service?organization?evaluation?and?service?specification

2020-?06-?0?9?发布 2020?-?07?-?0?9?实施

武 汉 市 市 场 监 督 管 理 局

武汉市教育局 武汉市文化和旅游局 发?布

DB4201/T?630.1—2020

目 次

前言?................................................................................. II

引言?................................................................................ III

1?范围?............................................................................... 1

2?规范性引用文件?..................................................................... 1

3?术语和定义?......................................................................... 1

4?总则?............................................................................... 2

5?评定要求?........................................................................... 2

6?部门与人员要求?..................................................................... 3

7?供应方管理?......................................................................... 3

8?服务规范?........................................................................... 3

9?安全与应急管理?..................................................................... 6

附录?A（规范性附录） 研学旅行服务机构必备条件检查表?...................................8

附录?B（规范性附录） 研学旅行服务机构评分表?..........................................14

DB4201/T?630.1—2020

前 言

中小学生研学旅行系列标准分为如下部分：

——第1部分：服务机构评定与服务规范；

——第2部分：研学基（营）地评定与服务规范；

——第3部分：导师评定与服务规范；

本部分为第1部分。

本部分附录A、附录B为规范性附录。

本部分按照?GB/T?1.1-2009?给出的规则起草。

本部分由武汉市旅游发展委员会和武汉市教育局提出并归口。

本部分起草单位：中南财经政法大学、武汉商学院、武汉市教育科学研究院、?华标旅（武汉）科

技有限公司。

本部分主要起草人：王季云、王红艳、崔小武、王哲、刘冕、周晔。

本部分为首次发布。

II

DB4201/T?630.1-2020

引 言

为推动武汉市中小学生研学旅行服务工作，明确武汉市中小学生研学旅行服务机构的准入机制，为

研学旅行服务机构的优选与评定提供方法，从而提升研学旅行服务质量，加强研学旅行管理，推动研学

旅行健康有序发展，特制定本标准。

III

DB4201/T?630.1-2020

中小学生研学旅行

第?1?部分：服务机构评定与服务规范

1 范围

本标准规定了中小学生研学旅行（以下简称为“研学旅行”）服务机构评定的术语和定义、总则、

评定要求、部门与人员要求、供应方管理、服务规范、安全与应急管理、评定与复核等内容。

本标准适用于武