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企业办公室管理职能和岗位职能
基本管理职能
主任岗位职责
文员职责
涉及工作流程
涉及相关制度及标准
涉及相关表单
项目
简要说明
1
员工招聘入职管理
员工入职必须经过报名、面试、实习、考核、入职培训等环节，要求招收能力强、品德优秀的员工。
①审查员工履历表
②报请总经理考核
③面试
④根据总经理意见审核批准
入职
协助安排新员工报名、培训、考试、食宿等
员工入职流程
员工入职管理制度
《履历表》
《应聘人员登记表》
2
员工调动管理
根据公司安排，对跨分公司人员变动采取调令的方式；分公司内部的变动报送人员异动表。
①审核调动手续
②监督检查
变更通讯录
员工调动流程
调动管理制度
《介绍信》
《人事调令》
《员工异动交接清单》
3
劳动合同管理
员工实习两个月，可以书面申请与公司签订劳动合同。
①全面负责
②审核
①初拟合同
②签订合同文本
③存档
签订劳动合同流程
合同书标准文本
《劳动合同书》
《A类员工信息表》
《B类员工登记表》
《保密协议》
4
员工辞职管理
员工辞职必须提出书面申请，并逐级审批，办理交接手续。
①全面负责
②审核
①办理辞职手续
②接收辞职申请、归档
③收集交
接表
员工辞职流程
员工辞职管理制度
《员工离职交接清单》
5
培训管理
公司对新入职员工、业务骨干、全体员工开展定期和不定期培训，培训采取内训和外训想结合方式进行。
①拟定方案
②组织实施
③考核验收
④效果分
①培训通知
②培训场地会务服务
培训流程
员工培训管理制度
《培训计划表》
6
考核管理
公司对各部门、各分公司业务人员定期进行考核，奖优罚劣。
①拟定考核计划
②考核数据分析、整理
③统计考核表
①发放通知
②协助固定资产统计报表
①部门月度考核流程
②业务员年度考核流
程
①控制清单
②各处室员工绩效考核表
7
财产管理
公司对所属部门、各分公司财务进行登记，明确责任人。
①车辆财产管理
②办公楼财产管理
①财产登记
②资产登记表收集、归档
③检查核
实
财产管理登记流程
《固定资产登记表》
8
费用审核管理
公司对手机费用、车辆费用以及部分区域固定费用进行审核。
①车辆燃油费、过路费、停车费审核
②车辆维修费用审核
③后勤类管理费用审核
①手机费登记
②车辆费用登记
③固定资产购入、销毁登记
④房租费用登记
费用审核登记流程
①车辆费用登记表
②车辆一览表
③手机费用登记表
④房租费用登记表
⑤定额费用审
核表
车辆管理制度
9
接待管理
公司按规定接待接待集团、政府部门领导，各相关公司负责人，各地方客户。
①全面负责
②监督检查
③沟通协商
④个案处理
①基本接待
②协调沟通
③后勤支
持
接待访客流程
①公司客餐招待申请表
②电话
记录簿
公务接待用餐制度
1
0
收文管理
收文要求及时传阅
签注
①登记
②督办
收文流程
收文登记簿
收文程序
1
1
发文管理
发文要求使用公文文种，遵守行文规范，符合规定格式，由文员或各部门拟稿，办公室主任审核，总经理签发，规定发文字号、印刷份数和时限。
①审核
②注发
③用印
①拟稿
②校对
③印刷
④分发
⑤归档
发文流程
发文登记簿
发文程序
1
2
印章管理
各类印章必须由办公室负责申报和刻制，各部门启用印章时到办公室登记备案，停用印章交办公室封存。
①审批日常文件，合同和其他公文用印
②公司印章以及支部、工会印章的保管
①用印登记
②办公室印章保管
印章使用流程
印章用登表
使记
印章管理制度
1
3
档案管理
涉及公司有关经营类、业务类、人事类文件、合同的保管与定期清理。
①全面负责
②监督核实
③销毁批准
④审核借阅请求
①复印、打印
②借阅登记
③档案分类、整理
④编制档案明细表
⑤合同台
账登记
①文档管理流程
②文档借阅
（复印）流程
①档案明细表
②合同登记表
档案管理制度
1
4
会议管理
集团、公司召开的各种会议的安排
①统筹安排
②会务协调
①编写会议计划表、通知
②会议准备
③会场安排
④后勤工作
会议流程
①会议签到表簿
②会议记录簿
③公司月度、会议分项报告明
细表
会议管理制度
1
5
就餐管理
凡在公司食堂用餐的人员必须遵守就餐管理，按时就餐、保持卫生、杜绝浪费。
①全面负责
②监督检查
值班
食堂餐花册
用名
食堂管理制度
食堂卫生标准
1
6
卫生管理
保证公司办公区、公共区、生活区公共卫生干净整洁。
①全面负责
②监督检查
参与检查
①办区卫检查分表
②宿检查
分表
公生评
舍评
宿舍管理制度
寝室卫生标准
1
7
就寝管理
在公司住宿的人员必须按时就寝，夏季晚上不得超过X，冬季
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