团队建设——合作致胜(1).ppt

Placeholder-presentationtitle|6April,2006为什么团队如此普及？当某种工作任务的完成需要多种技能、经验，团队的效果往往比个人；团队是组织提高运行效率的可行方式，有助于组织更好地利用雇员的才能；团队可快速地组合、重组、解散，比传统形式灵活，反应迅速；团队的激励作用团队有助于管理人员增强组织的民主气氛，提高员工的积极。。。。。例：波音公司的777飞机项目团队克林顿政府中的团队建设合作致胜分享内容何谓团队?团队与群体的区别？分组游戏之一

激发下属的意愿：1、为什么需要批评：激励员工的另一方面还在于有效帮助员工认识和不断改善自己的不足。2、如何有效地批评员工（建设性的反馈）？建设性的反馈的步骤要素：告诉员工，他们错在哪里；告诉他们，你对他们的差错有什么看法，你为他们的错误而感到难受；提醒他们，他们是有作为的，有培养前途的；激励≠取悦员工，要促进员工业绩提高 激励 取悦 目的 满足员工需求 满足员工兴趣 方法 找出需求 迎合 结果 提高绩效 对现况感到满意激励≠愿为你干活，让员工工作敬业，创造价值员工辅导原则原则1言传身教：行动胜于告知原则2能力与态度要分开原则3协助而非替代原则4了解现状，明确差距原则5随时随地，因人而异

辅导面谈三步曲

一、辅导面谈前的准备

二、辅导面谈的步骤

三、辅导面谈后的跟进辅导员工的流程确认业绩（为什么？）分析事实询问+倾听追问细节分析细节达成双方认可解决方案（怎么做？）辅导员工的实战战术针对工作问题：追问细节，发现问题，给予解决针对感情问题：转换角色，用朋友的身份使用同理心，发现问题，协助解决。针对特殊情况：如父母生病、离婚等，要给假期。团队的类型 按组成方式分类：正式与非正式团队固定与非固定团队自愿与非自愿团队少数人与多数人团队 1、领导是第一要素2、合适的人员构成3、良好的规章制度与监督4、明确、共同的目标5、共同分享信息与资源6、学习中工作、工作中学习7、积极进取、团结向上的工作氛围分组游戏之二讨论时间10分钟随机点到小组推选一位代表发言清晰明确的团队目标树立共同的奋斗目标，劲往一处使，形成合力，并将共同目标转变为具体的、可衡量的、现实可行的绩效目标制订计划，确保执行力共同达成团队目标个人发展员工心态与团队建设问题Teamwork

团队合作T Together 一起E Everyone 每个人A Accomplishes 完成M More 更多W With 和O Organization 组织R Responsibility 责任K Knowledge 知识 我相信——

我们都将是优秀团队的优秀领导！高效能成功团队的要素讨论：如何打造高效能成功团队？如何打造高效能成功团队？如何打造高效能成功团队？团队领导的重要作用发挥每个成员的优势建立激励系统适当授权如何打造高效能成功团队？合适的人员构成：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。如何打造高效能成功团队？工作团队的规模：最好控制在12人之内成员的能力：第一，具有技术专长的成员；第二，具有解决问题和决策技能的成员；第三，善于聆听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。理想的网状沟通结构ABCFED畅通坦诚的沟通是解决复杂问题的金钥匙团队的有效营运探讨如何面对变化多端的运营环境设定目标，并随环境的改变作动态的调整，团队藉愿景的建立、目标的设定，到计划的具体执行，皆能有效运作。部门所以存在，又一个非常重要的因素：绩效没有赚钱的企业是罪恶的；没有绩效的部门是不能存在的；没有绩效的个人是会被淘汰的！！！团队的有效营运计划的执行Plan-Do-See或P-D-C-A（Plan-Do-Check-Action）PLANDOCHECKACTIONPlan计划Do执行Check检查Action总结固化团队的有效营运在面对变革来临时，我们要能采取下列调适步骤：澄清问题与机会形成期待状况共识确定一致行动计划采取分工行动追踪与评估效果团队的有效营运人因梦想而伟大，团队亦然明日的美梦与机会我们要创造什么正向思考的动力团队的有效营运团队的共同愿景（Vision）是：团队成员共同持有的意象或景