浦银行金融创新案例研究 .pdfVIP

数智创新

变革未来

浦银行金融创新案例研究

ContentsPage1浦发银行金融创新鼠略定位

2浦发银行金融科技创新举措

浦发银行产品与服务创新实例

4浦发银行金融风险控制创新

5

6浦发银行金融文化创新建设

7浦发银行金融生态圈创新打造

8浦发银行金融创新成效与评价

浦银行金融创新案例研究

物浦发银行金融创新战略定位

浦发银行金融创新战略定位

以客户为中心,

1立足于吝尸需求,以客尸为宗8,不断优化服务流程.提高服务质地，捉升客户体脸，

2.积极了解咨户需求.主动向容户提供金融服务,潴足膏户的金磁需尿，提高客户蹄得成和幸

感.

3.针对不同客户群体,提供个性4匕金融服务,砸不同客户群体的金融时,提升客户满掘.

创新驱动发展,

1加强科及创新,运用大海、人工智鹿、区块链等前沿技术,提升金被I龄.降1氐金用顾

成本.提高金祕务的厦..

2技环蚊务创新,支特员工提出创新it议，打造创新氛围.推动金戏创新发展.

3.推退产创断,研究市场需求,推出符合市场需求的金＜0产拙,潇足客户的金弛需求.提高吝户

满意度.

浦发银行金融创新战略定位

风险管控,人才培养,

1.建立完善的风控体系，加强风险管控，期保金融业务的淀健1.加强人才培养，注重培养金融专业人才，提升金融服务水平

发展.提高金融服务的安全性..提升金朋服务的质量.

2.持续加强风胎管理，提高风险识59、评估、预警和处置能力2.完善人才培养体系,为员工提供培训学习机会，提高员工的

,防范金融风险，衡保金融业务的可持续发展.金融专业知识和技能，增强员工的金融服务能力.

3.定期开展风险评估，全面排直风险点.及时采取措施应对风3-实施人才激励政策,鼓励员工创新，激发员工的工作汩俏，

险.降低金融风险的发生概率,保证金触业务的健原发展.提高员工的工作绩效.提升金融服务的质量.

浦发银行金融创新战略定位

社会责任,品牌建设,

1枳极屋行牡会贸任.卷与杜会公益事业，回帽社会，树立企1M强品牌建设，刨立食好品牌形象,提升企业知名度和美音

业形酸.提升企业美誉度.度.

2.枳极参与《会公益活动.支捋社会公益事业,传递企业正能2.堕造企业形赚,打造企业文化.传播企业价值规，提高企业

量，树立企业良好的社会形象，品牌映力，

3.定期开展杜会公益活动,为壮会储出员敝,提升企业社会关3-定期开展品牌宜传活动.提升企业品牌知名度和美誉度，提

任总，提高企业如笆度.