旅行社数字化运营实务1-3PPT.pptxVIP

旅行社经营与管理01项目一数字化与智慧旅游01任务1-1探究数字化与数字化转型任务1-3探究智慧旅行社任务1-2探秘旅游大数据01-3探究智慧旅行社一、从旅游数字化到旅游智慧化旅游智慧化的提出和智慧城市密切相关，也和信息化技术对旅游行业的逐步渗入密切相关。旅游信息化是旅游业发展的全局变革，旅游产业作为与用户体验息息相关的行业面临着网络化和数字化的快速变革。01-3数字化网络化智能化智慧化01-3探究智慧旅行社二、智慧旅游观念的提出2015年，在国家旅游局印发的《关于促进智慧旅游发展的指导意见》中，从政府主管部门层面，为这样一个行业的新业态，提供了一个较为规范与统一的解释。01-3图片来源于网络，仅供教学使用01-3探究智慧旅行社思考与练习01-3请同学们结合生活实际，说一说，智慧技术在旅游行业的应用吧01-3探究智慧旅行社三、智慧旅行社的内涵智慧旅行社就是利用云端计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，将旅游资源的组织、游客的招揽和安排、旅游产品开发销售和旅游服务等旅行社各项业务及流程高度信息化和在线化、智能化，实现高效、便捷和低成本规模化运行，创造出游客满意和旅行社企业盈利的共赢格局。01-301-3探究智慧旅行社四、旅行社智慧化发展路径01-3产品研发智慧化旅游营销智慧化0103转变旅行社服务理念构建智慧化运营平台020