轮胎销售方法(FAB).pptVIP

如何向客户推荐轮胎了解客户的车辆状况；观察轮胎使用状况；询问客户驾驶习惯和行驶路况；询问客户对车辆和轮胎的偏好；以及经济承受能力；推荐相应产品和服务。特征:是产品或服务的与众不同之处,是一种客观描述;优点:是产品或服务的特征能怎样帮助顾客;益处:是产品或服务的特征或优点怎样满足顾客的直接需要, 为顾客带来什么好处;证据:是用证据/事实给顾客证明,让顾客了解其效果,刺激购 买欲望!不要“想当然”！顾客并非像我们一样熟悉我们的产品/服务;介绍产品/服务时，要有耐心并讲究语言技巧;通过观察顾客的表情变化了解其真正需求并以F.A.B.E.让他们确认我们的产品/服务可以满足其需求!*F.A.B.E.对比以下两种介绍产品的方法，哪种形式更具有形式乙1.因为这个电话是按键式的， 所以您可以更快拨通电话并减少出错，您不妨试一试！形式甲1.这是一个按键电话。形式乙2.由于我们的计算机有太阳能电池与普通电池的双源装置，因此电池寿命更长，大量实验证明即使在光线不足的情况下仍可照常操作。形式甲2.我们的计算机同时有太阳能电池与普通电池的双源装置。3.这台投影机2000流明的灯泡如此光亮，即使在光线充足的空间里，幻灯片放映依然清晰，如果您有时间，我给您演示一下？！3.这台投影机有2000流明的灯泡。大部份人认为形式