企业商务培训课件-会议服务流程.pptxVIP

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  • 2024-03-14 发布于广西
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会议服务流程

目录1会议服务工作流程2会议座次安排

会议服务工作流程01

01.了解会议基本情况02.物品的准备03.场地布置04.人员安排01.迎宾服务02.设施服务03.毛巾服务04.茶水服务05.会场休息服务06.茶歇服务1.会前准备2.会中服务3.会后收尾

100%了解会议基本情况1423物品的准备场地布置人员安排

了解会议基本情况包括会议名称、客人姓名及职务规模人数时间名称

物品的准备01准备会议需用物品,按规定摆放,并留出用量的10%作为备量。02一般会议摆台有纸夹、公司宣传册、铅笔、矿泉水、直筒杯、茶杯、毛巾托、清口糖等。03确保物品干净整洁,无破损。

场地布置根据会议的类型、性质、人数,结合会议室的具体情况安排会场布局。会场布局会议桌干净、整洁,无污渍;椅子前后左右距离合适,各成直线。会议桌干净摆放绿植。做好会议室内外的卫生,保证无异味,无异物。保证无异味美观协调卫生舒适整洁

场地布置会场音响、话筒、投影提前调试,灯光、空调全面检查,确保使用正常。根据现场情况,提前做好设备应急处置方案。

场地布置标准会议摆台摆放专用会议杯垫,会议摆放物品包括中式茶杯、矿泉水、铅笔、公司宣传资料、会议使用矿泉水的会议摆台会议皮夹处于椅子正前方,铅笔摆在信签纸右侧,笔尖朝上。矿泉水、水杯距皮夹两厘米,矿泉水距水杯两厘米,所有物品摆放成一条直线。中式茶杯的会议摆台摆台时信签纸

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